在2017年年末的《財富》論壇上,騰訊董事會主席馬化騰稱騰訊把“半條命”交給合作伙伴。掌握著騰訊半條命的合作伙伴,正高頻地嶄露頭角。
1月17日,數(shù)字家圓聯(lián)合騰訊云小微(下稱“小微”)在騰訊新總部濱海大廈發(fā)布了“親見M10”,這是一款搭載小微智能感知和交互平臺的人工智能視頻音箱。
智能音箱被認為是智能家居最重要的入口。亞馬遜2014年發(fā)布的AmazonEcho是智能音箱的先行者。沒有哪個巨頭會放過這個入口,國外的谷歌、微軟、蘋果,國內(nèi)的百度和阿里巴巴,均推出智能音箱產(chǎn)品。
不做硬件的騰訊則提供了一個開放平臺,供智能音箱硬件商接入。按照騰訊語音云總經(jīng)理毛華的說法,目前超過一半的智能音箱接入了小微。
價格戰(zhàn)“不得不參與”
數(shù)字家圓的音箱價格一直不低,而行業(yè)正經(jīng)歷著一場風(fēng)風(fēng)火火的價格戰(zhàn)。
數(shù)字家圓2016年12月發(fā)布了第一款智能音箱親見S1,并陸續(xù)發(fā)布了親見H1和親見H2。親見H2在2017年6月的騰訊“云+未來”峰會上發(fā)布,是首款搭載小微的智能音箱。
2017年是國內(nèi)智能音箱的爆發(fā)期。2017年4月到2017年8月,小魚在家、喜馬拉雅、京東、Rokid、聯(lián)想、阿里、小米和出門問問等廠商先后推出智能音箱。
小米是國內(nèi)主流手機廠商中單機利潤最低的一家公司,這個風(fēng)格也延續(xù)到了智能音箱。小米2017年7月推出的智能音箱定價299元——僅是小魚在家產(chǎn)品定價的一個零頭,后者定價為3299元。
如果說國內(nèi)廠商對“價格屠夫”小米的低定價已經(jīng)見怪不怪,阿里的天貓精靈會使得從業(yè)者大跌眼鏡。雙十一期間,原本499元的天貓精靈券后價僅為99元。
親見M10會如何定價?一個可以參考的數(shù)據(jù)是,1月17日親見H1在旗艦店的售價為1980元,和競爭對手相比這個價格并不低。數(shù)字家圓創(chuàng)始人兼CEO唐波接受包括第一財經(jīng)在內(nèi)的媒體采訪時稱,M10最終定價會在消費者體驗反饋后決定,1月17日~2月28日,深圳地區(qū)的消費者可以通過線上或者線下門店來體驗親見M10。
智能音箱的價格戰(zhàn)同樣存在于大洋彼岸。AmazonEcho是智能音箱的先驅(qū),2014年11月上線的初代Echo定價179美元。當(dāng)谷歌、蘋果和微軟等競爭對手推出智能音箱時,Echo不斷升級積極降價,2016年4月推出的EchoDot售價僅89.99美元;到2017年9月,EchoDot開始五折出售。
低價幫助亞馬遜收割市場。市場研究公司ConsumerIntelligenceResearchPartners2017年12月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,Echo在銷量上遙遙領(lǐng)先,幾乎是第二名GoogleHome的三倍。
M10會參與價格戰(zhàn)嗎?“價格競爭不得不參與。參與得參與,不參與也得參與。但現(xiàn)階段更重要的是用戶體驗上的競爭,用戶使用哪款音箱更多,哪款音箱使用時長最長是我們最關(guān)心的問題,價格戰(zhàn)是在用戶體驗之后的。”唐波接受包括第一財經(jīng)在內(nèi)的媒體專訪時稱。
毛華稱,低價產(chǎn)品進來后對行業(yè)產(chǎn)生的影響是把整個市場放大,高端產(chǎn)品并沒有受此影響。AmazonEcho推出以后幾度降價,但高端音箱品牌B&W、Sony等銷量并未受到影響。Echo的入局讓更多的人對音樂產(chǎn)生興趣,B&W反而從中受益,依舊是對音質(zhì)要求高的客戶的選擇,銷量同樣在增長。
騰訊小微圖謀
親見正是對標Echo。除了價格戰(zhàn)外,國內(nèi)廠商也許要考慮另一個問題,風(fēng)風(fēng)火火的Echo進軍中國市場后怎么辦?
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有不少國內(nèi)用戶關(guān)于Echo的測評報告,也有人發(fā)問為什么中國沒有出現(xiàn)類似Echo的現(xiàn)象級智能音箱。如同亞馬遜的電子書品牌Kindle,進軍中國市場前即有不少人通過海淘、代購等方式購入,進入中國后憑借著海量圖書資源和內(nèi)容優(yōu)勢,Kindle火速主導(dǎo)了電子書市場。
唐波接受第一財經(jīng)采訪時稱,智能音箱市場是一場長跑,需要很多打磨和努力。做音箱很容易,但把音箱做好很復(fù)雜。在硬件和內(nèi)容上,沒有好的質(zhì)量最終是要被市場淘汰的。小微在AI和內(nèi)容上有著優(yōu)勢,親見是第一個接入小微的品牌,在雙方的共同打磨下可以把音箱做好。
毛華稱,Echo進入中國就好了,那可以接入小微,小微是一個開放平臺,目前市場上一半以上的智能音箱已經(jīng)接入了小微,“所有的音箱都會接入小微。”
不論Echo是否會接入小微,毛華說出這句話的底氣在于小微不做產(chǎn)品,在產(chǎn)品上和亞馬遜不形成直接競爭。這也是騰訊和百度、阿里巴巴在打法上的不同。阿里巴巴和百度既推出產(chǎn)品,也對外開放平臺。阿里巴巴有天貓精靈,百度有百度音箱RavenH,天貓精靈搭載了阿里智能語音助手AliGenie,RavenH搭載百度DuerOS系統(tǒng),AliGenie和DuerOS均為開放平臺,而騰訊只做平臺。
在《財富》論壇上,馬化騰偶然透露了自己近視加深,稱未來通信平臺“如果直接用一個腦電波傳到我的意識里面最好”了;當(dāng)《財富》主編亞當(dāng)·拉辛斯基追問馬化騰是否在宣布下一個產(chǎn)品時,馬化騰稱騰訊只做軟件和服務(wù),騰訊半條命交給生態(tài)里的合作伙伴。
毫無疑問,小微即是這樣一個生態(tài)。小微在2017年6月推出,有三個平臺組合:硬件開放平臺、Skill開放平臺、智能服務(wù)平臺。按照騰訊云副總裁王龍的說法,作為騰訊全力打造的智能感知和交互平臺,小微希望通過三大開放平臺,為硬件合作伙伴提供技術(shù)、內(nèi)容的深度賦能,構(gòu)建從云到端的“智能云生態(tài)”。
盡管上線時間才半年多一點,這個生態(tài)里掌握騰訊半條命的合作伙伴越來越多,比如長安汽車、優(yōu)必選等。