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騰訊“全民K歌”布局線下勝算幾何

  迷你KTV市場如今又多了一位新玩家。騰訊旗下的全民K歌日前宣布正式布局線下市場,推出全民K歌自助店。與如今被消費者所熟知的迷你KTV不同,全民K歌自助店則更強調(diào)娛樂空間的概念,60平方米左右的空間里,除唱歌機外,還有自動販賣機、娃娃機等,并可連接線上線下,將消費者唱歌獲得的線上打賞轉(zhuǎn)化為販賣機的實物。在整個迷你KTV市場由爆發(fā)式增長進入到擠泡沫期的當(dāng)下,作為后半場入局的新兵,騰訊系全民K歌玩兒線下究竟勝算幾何?
  最短6個月回本
  從“無人商店”到“無人駕駛”,“無人值守”概念近兩年引發(fā)各行業(yè)熱情,在K歌領(lǐng)域,迷你KTV成為資本助推的風(fēng)口之一。如今,騰訊旗下全民K歌也切入線下,目前已經(jīng)在廣州、深圳、杭州開業(yè)了4家全民K歌店,2017年內(nèi)預(yù)計簽約籌建50家。2019年預(yù)計在國內(nèi)鋪設(shè)店面達1000家。
  與傳統(tǒng)KTV和迷你KTV不同,全民K歌店更像是一個提供多種服務(wù)的綜合娛樂區(qū),主要分為唱歌機區(qū)域,由自助販賣機、彈珠機、娃娃禮品機、果汁機等構(gòu)成的消費娛樂區(qū),以及用戶排位等候與活動舉辦的顧客休息區(qū)3個主要功能區(qū)域。
  龐大的布局下,研發(fā)投入以及前期的快速擴張也使全民K歌店運營成本驟增。全民K歌店項目負(fù)責(zé)人嚴(yán)秋樸透露,全民K歌店的成本主要來自房租、水電等能源、歌曲版權(quán)、人工和第三方合作公司,其中,房租是大頭。“從比例來看,目前經(jīng)營成本占整體營收的40%-50%。”
  而說到如何回本,嚴(yán)秋樸似乎并不擔(dān)心,“從實體店的經(jīng)營情況來看,毛利50%是一個門檻,如果超過這個數(shù),代表這是一個好生意,目前全民K歌店的毛利在50%-60%,平均每天的客流量可以保證100批次以上,峰值能達到400批次以上,經(jīng)過前兩個星期的調(diào)整后,目前杭州店每天就能有130-150批次客戶,唱歌機應(yīng)該6個月左右的時間就可以回本”。
  標(biāo)準(zhǔn)化運營是挑戰(zhàn)
  “如果說國內(nèi)迷你KTV相當(dāng)于上世紀(jì)30年代推車賣熱狗的小販,能讓人們餓了吃一口,但吸客能力差,對地理位置要求高。傳統(tǒng)KTV就是餐廳,體驗過程重,流程不變。而全民K歌則是麥當(dāng)勞,滿足人們餓了吃飯的需求,同時通過標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化在全國鋪設(shè),滿足客人的要求和標(biāo)準(zhǔn)。”嚴(yán)秋樸說道。
  然而,全民K歌店仍然是一個新興的概念,國內(nèi)并沒有先例可尋。如何達到標(biāo)準(zhǔn)化運營也是一個不小的挑戰(zhàn)。目前,全民K歌的新建設(shè)店面速度很快,基本上兩個星期就可以準(zhǔn)備好一家新店面,而快速擴張下,對于店鋪的經(jīng)營也會有更高的要求。
  具體到運營上,短時間內(nèi)如何在全國范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)仍然是這家“麥當(dāng)勞”面臨的挑戰(zhàn)。從業(yè)者認(rèn)為,整個過程中不僅涉及到大規(guī)模的員工培訓(xùn),有效快速的售后服務(wù)體系、服務(wù)監(jiān)督體系等方面的建設(shè)也是重點。歌曲版權(quán)方面,嚴(yán)秋樸透露,“現(xiàn)在是向音集協(xié)繳納費用,每臺每天固定多少錢,標(biāo)準(zhǔn)與傳統(tǒng)KTV相比,價格略低,但現(xiàn)在政府層面還沒有制定出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),還只是試運行的方式”。
  個性服務(wù)是競爭核心
  對于消費者而言,全民K歌店更偏重于一個集中娛樂的場所,而借助全民K歌目前4000萬-5000萬的日活,全民K歌店仍然能吸引大量消費者的關(guān)注。
  作為行業(yè)內(nèi)的晚進者,在全民K歌店之前,行業(yè)內(nèi)就早有競爭者分食。同樣打通O2O的還有2014年底唱吧與麥頌聯(lián)手推出的“唱吧麥頌”KTV品牌。根據(jù)唱吧麥頌創(chuàng)始人兼CEO劉志偉的說法,唱吧麥頌簽約門店數(shù)已有200多家,覆蓋國內(nèi)39個城市,并計劃在五年內(nèi)開到1500家店。
  而當(dāng)前火速在全國范圍內(nèi)鋪設(shè)的集點、唱、錄于一體的迷你KTV也正逐漸被消費者所熟知。傳統(tǒng)KTV也在開啟轉(zhuǎn)型之路,如推出私人定制派對,將KTV與酒吧、購物、影吧、餐飲等多種業(yè)態(tài)融合,滿足消費者的唱歌、派對社交、一站式娛樂等多方面需求。
  競爭之下,全民K歌店也需要推出更多的個性化服務(wù)吸引消費者,從行業(yè)競爭中脫穎而出。樂觀的是,背靠騰訊,全民K歌店也具備有流量、資金等多方資源,嚴(yán)秋樸表示,“未來全民K歌店還會有直播、打賞等功能,其中,打賞并不是虛擬的禮物,而是可以在店內(nèi)轉(zhuǎn)化為唱歌機的唱歌時長,或者是販賣機中的實物,帶來一種綜合體驗”。

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