在更多國內廠商把目光聚焦手機市場的時候,音樂領域的“半壁江山”汪峰卻將更多的精力放在了手機的配件——耳機領域,投資創建了耳機品牌FIIL。FIIL問世已有一年,這一年時間,它是如何爭取年輕人的市場的?
10月20日,FIIL耳機新品——CARAT以“綜藝直播互動式”發布會進入了消費者的視線,FIIL CARAT定位為運動藍牙耳機,為熱愛運動與健身的用戶進行了更多的適配。發布會前,微博上#1020汪峰直播送鉆石#話題吸引超過980萬人次關注;發布會當天,天貓直播作為特約合作平臺商,針對直播的點贊就超過了2000多萬,熊貓TV、YY直播、優酷直播、斗魚直播、QQ空間同時發起直播,累計也吸引了上千萬人次觀看與互動。
這些數據足夠讓FIIL興奮,這場發布會集合了各種極限運動,高空跳傘真人秀、賽道漂移真人秀、火熱運動真人秀,多種直播形式都在體現FIIL CARAT新品的功能。從互動數據可以看出,這種新形式非常受年輕人歡迎。FIIL上市同期,汪峰頻繁出現在頭條,而在FIIL背后的CEO彭錦洲——這位華為榮耀的前副總裁和他所帶領的團隊一直在為FIIL品牌不斷調整著市場策略。
瞄準國內品牌空白
2014年全球銷售耳機3.06億只左右,銷售額達到66億美元,其中95%產自中國。但是,耳機品牌廠商毛利率超過50%,而中國生產廠商毛利不足10%。強烈反差背后,原因在于中國沒有本土耳機品牌,FIIL品牌就是在這樣的背景下創立的。
耳機的性能是音質,而聲音是一種主觀性非常強的感官,參數并不能替用戶做出判斷,品牌就意味著議價能力。營銷為王一直是這個行業的潛規則,每年耳機廠商都會將大量的費用投在營銷上。近幾年大紅大紫的Beats每年的營銷費用占比超過25%,熱門電影、電視甚至MV中,Beats鮮明的Logo賺足眼球。
但空白的市場份額并不意味著國產耳機就沒有機會,對耳機這個品類來說,互聯網提供了更快捷的營銷渠道,名人是最先能引起注意的營銷資源。周杰倫、鹿晗等音樂明星都被請來代言國產耳機,但是銷量并不樂觀,因為在3C產品市場,明星代言已是家常便飯,并不能取得超乎尋常的營銷效果。相比于代言這種模式,FIIL耳機則是由汪峰擔任董事會成員、產品經理、投資等方式,深度綁定明星意味著明星會自發投入更多的資源,使得公司的營銷成本可以大幅降低。
吸睛之后“去汪峰化”
汪峰自帶的“明星光環”,再加上華為榮耀副總裁彭錦洲坐鎮,FIIL起步極佳。但可惜的是FIIL的這種優勢,并沒能轉化為銷量。今年7月汪峰在接受采訪時表示,FIIL耳機的銷量為7萬臺。部分原因就是在品牌定位方面,初期產品主打“發燒友”市場,市場、渠道都與國外大廠重合,沒能在國外大廠主導的耳機市場中殺出一條血路。
明星光環能帶來的眼球經濟之后,品牌需要向樹立獨特的品牌形象轉型,現在FIIL在漸漸地“去汪峰化”。在新品牌、產品初登市場的階段,借助汪峰的聲譽及人脈進行推廣,而隨著FIIL知名度提升,品牌傳播的重點則是文化含義和品質。在初期,FIIL三款產品借助京東和官網進行預約發售,所有的傳播也以互聯網媒介為主,但是作為一種需要“感受”的產品,FIIL在增加實體店渠道。
去汪峰化之后,新款發布的重頭戲不再是汪峰,而是新鮮的形式;谌缃衲贻p人的生活方式和信息的接受習慣,FIIL耳機從產品外觀設計、功能設計到營銷方式都為年輕群體量身打造。FIIL CARAT耳機發布會是在年輕人的運動場景里應運而生,并且場景指示很明確。FIIL很聰明,抓住場景營銷的痛點,跟年輕人玩在一起甚至引導著年輕人去玩,更好地提高了年輕用戶的轉化率,將其黏住。
此前渠道上的失利,也讓FIIL更加注重渠道的建設。發布會選擇天貓作為合作伙伴,也是FIIL重視電商渠道的體現。在一個KOL擁有更高話語權的時代,FIIL還與消費決策推薦平臺“什么值得買”進行合作,打造口碑營銷。
耳機背后,FIIL這個品牌本身有更大的圖謀,也許未來不僅是耳機、APP還會有音響,甚至是手機。FIIL的品牌預期是以“小眾般的格調和專業的感受”逐漸獲得大眾的認可,最終成為經典之作。
【Q&A】
用好玩的方式觸及年輕用戶
FIIL耳機CEO彭錦洲
Q:這次FIIL發布活動的初衷是什么?
A:首先FIIL作為新時代品牌,我們希望面向年輕人。今天展現的這些場景,不管是跳傘、賽車,還是涂鴉,絕大多數是年輕人的運動,希望我們的產品和品牌能和年輕人喜聞樂見的運動方式結合。把我們產品做好的同時希望向大家傳遞一個信息,FIIL是他們生命中的伴侶,特立獨行,是能陪伴他們成長的產品和工具。
未來5-10年中國市場會進行全面的品牌更新,在很多領域里都會誕生全新的品牌,這是創業和投資的大機會。但是品牌不能只炒情懷,只考慮營銷和精神內涵,品牌歸根到底核心還是要有最好的產品。心率檢測、情緒感應、開關音樂、塞入扭轉固定、4G本地存儲、切換本地藍牙……這些功能是我們根據市場空白來填補的。
Q:您希望在未來的2-3年,大家聊到FIIL時的品牌聯想是什么?
A:我本人1992年進入華為工作,在這個領域也有二十多年,我看到了中國有消費和品牌升級的機會。為用戶做好的產品,這是品牌的起點。
提到IP化,其實汪峰在第一次發布會就提到,希望FIIL有一天可以從明星的IP轉化為產品或品牌的IP。當然,我們希望這個耳機里有汪峰的執著、勤奮和積極的因素,但我們更多地希望年輕人看到FIIL時能想到高品質,能明顯解決用戶的痛點。在情感方面,希望大家提起FIIL的時候能夠聯想到可信賴、和年輕人在一起的品牌。
Q:目前FIIL線下體驗店建設情況怎么樣?
A:如果大家下載過“FIIL+”——我們專門為FIIL配的App,在上面就可以找到線下體驗店,目前線下體驗店有150家,今年準備發展到200家。希望明年上半年能有500家左右的線下體驗店,能讓更多消費者有機會咨詢、觸摸到和體驗到品牌。
Q:FIIL之前是在京東眾籌上做首發,現在CARAT又是天貓平臺,在選擇電商平臺上是怎樣的考量?
A:我之前做手機也經常面臨這樣的選擇——出來一款手機在哪個平臺做首發。我們會更多考慮這款產品的特性,哪種發售方式和我的用戶能更好互動。具體到每一款產品,我們當時會根據做的市場調研,主要根據用戶這段時間的活躍程度,選擇一個能短時間內跟用戶大范圍接觸交流的機會,“雙十一”,“6•18”都是我們的重要陣地,這和我們線下體驗店一樣,主要原則是希望接觸更多的用戶。