5月31日，市民顧女士反映，她家住渭濱區綠城逸水苑小區，小區旁有個KTV，每天要營業到凌晨四五點。顧女士說孩子今年要參加中考，而臥室都在靠近KTV那邊，孩子馬上要考試，晚上經常被吵得無法入睡。顧女士說她們同一棟樓上有好幾個考生，也都受到KTV噪音的影響。
顧女士說，5月29日，她在網上看到了一篇報道，說在中高考期間，遇到噪音可撥打上面留下的兩電話投訴�！暗谝粋�電話是環保局的，對方稱KTV噪音歸執法局管，給執法局打電話，他們又說要處理這個事情還需要找警察，讓人感覺是推諉，就沒再打�！鳖櫯空f，無奈下只能求助媒體。
6月2日，記者撥打了顧女士提供的兩個投訴電話：12369和3206789，第一個電話是寶雞市環保局的，華商報記者將顧女士所反映的情況進行反饋，對方表示環保局主要負責城區工礦企業的噪音管理，像KTV這類噪音歸執法局管，但縣區執法局沒有設噪音方面的管理部門，所以這類噪音還是歸環保局管。
隨后，記者又撥打了城市管理綜合執法局電話（3206789），并將該情況反饋給對方，接電話的工作人員表示，如果噪音確實嚴重影響了附近居民的正常生活，顧女士可以在產生噪音（晚上10點以后）這段時間隨時撥打這個電話，他們會派人現場查看，并給出對方警告，如果處罰，還是需要環保部門配合才能完成。
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