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MIPRO聲傳天下 做無線領域“聽風者” 前言：2006年有著名導演柳云龍打造的電視劇《暗算》曾風靡大江南北，深得觀眾喜愛！此劇分《聽風》、《看風》、《捕風》三部分。聽風，即無線電偵聽者----靠耳朵打江山，他們的耳朵可以聽到天外之音，無聲之音，秘密之音。 本期高端訪談帶您走進嘉強電子（中國）股份有限公司，將由總經理何保文先生向我們闡述MIPRO如何讓最真實的聲音傳遍世界的每一個角落。
人物簡介：何保文，英文名Donn Ho，2010年起被臺灣嘉強電子股份有限公司總裁任命為嘉強電子（中國）股份有限公司總經理。他從小在新加坡長大，曾擔任某國際麥克風品牌亞洲區副總裁。他具有聰穎的商業頭腦，在無線麥克風商業領域，不僅具有豐富的經驗，還具有精湛的音響技術知識及杰出的管理能力，熟悉各種戰略營銷，對品牌推廣及運營有獨特的見解。MIPRO在中國內地的品牌形象及影響力在他的操盤下讓MIPRO無線麥克風銷售領域掀起技術創新的浪潮……
音響網：據了解，您在音響行業從業已經20余年，在這么多音響企業中，最終選擇MIPRO嘉強的原因是什么？請您與我們分享一下。 Donn Ho： 說來話長！加入MIPRO嘉強可說是緣分已定！因為在MIPRO嘉強成立初期，我也已經親身向張總裁推薦過合作方案。 通過我前任公司與MIPRO嘉強電子張總裁創立的前嘉友合作，而有緣認識到創始人張洸照總裁和他的同僚，對我個人來說是今生之緣！張總裁是一位白手起家，充滿理想，和藹可親的發明者，企業家。他也是我這生人如同家里最敬佩的長輩之一。雖然當時只是每年在歐洲和國內展會中見面，但彼此也利用了寶貴的短聚時間互相了解，討論行業動態以及產品技術。就當我處于創業的十字路口傍徨時，張總裁給了我一個最佳機會，共同發展MIPRO嘉強在中國的業務！
我20多年前是以每五年一簽的合約方式受聘于一家歐洲公司。開始時是負責東南亞市場，后來全職負責中港澳臺市場。當時在國內是與中港總代理一起合作開創業務。在投入了十五載期間，親身經歷了無數次的險境。尤其是97年金融風暴和非典事件等。但因有總公司領導層，同事們的信任與支持和代理們的同心協力下一一克服了各種難關。業績也從開始翻了十倍，品牌知名度和各良好造勢下在中國市場逐漸建立了相當影響力。 不過因總公司在高層中的變動，改變了對全球市場策略的方針，令當時經濟逐年雙數增長的中國備受新政策的影響。因種種新政策的強硬推出，而個人無法切割對中國的營銷理念，最后在07年以個人原因退出國內市場轉回新加坡子公司負責韓國市場。但是因以往工作關系，對中國的商情，人情，友情等一直無法忘懷！2009年春在歐洲展會中又再次遇見了張總裁和負責中國市場的副總陳麗華女士。大家一起聊起了中國市場上的狀況，也在同時他們倆讓我做了個最舒心而興奮的決定。同年9月份與前雇主解除了合約。12月受邀到訪臺灣嘉強電子嘉義總廠商討了合作方案，2010年春加入嘉強中國團隊。
音響網：在您接手嘉強電子（中國）股份有限公司之后，嘉強中國整體銷售業績呈現急劇增進的勢頭，在這期間，您和您的團隊做了哪些努力？ Donn Ho：我初期花了大部分時間了解內部管理的情況，熟悉MIPRO產品，競爭對手和它在中國市場運作的實際操作情況。分析問題后，我們在總廠的支持和資深業務同事們的協助下，清理了部分長期累積不適合國內應用的產品。把已經失去競爭性的產品逐一淘汰。 重新建立市場推廣團隊，加強各大媒體中的投入，更廣泛的發布MIPRO產品案例信息質量，把品牌形象進行各項改革。 深入分析售前售后服務中取得的數據，以便預先了解產品品質以及維修品的周期，提高服務效率與制度。 引入新血加以培訓，整頓業務團隊。劃分區域，改善弱區中的逆勢。運用資深業務員負責公司現有的老客戶群，理解現有客戶群們對MIPRO產品的要求，建立更深一層的信心度。區域性的將產品帶去拜訪新生客戶群，加強對MIPRO產品的認知度。把客戶反饋的市場信息轉而運用在發展有競爭性的MIPRO新品。增加產品線投放入有利于MIPRO可占有或已占有的市場渠道中。利用以往的良好關系，建立強有力的專業渠道。 音響網：現在，只要提到麥克風，大家都知道“MIPRO（咪寶）”這個牌子，MIPRO在國內的名聲早已打響。而品牌的建立是一個長期而艱難的過程，請您談下企業該如何去創建一個品牌？在建立品牌之后又該如何去保障品牌的進一步發展？ Donn Ho：我認為，一個品牌最為重要的是把這個品牌形象打造的更加完美！那么如何去打造？首先是要解決好對品牌所帶來的一些負面問題，無論是從品質或者用戶對產品的評價等都會對品牌帶來一定的影響，為此，把品牌形象樹立起來后，一切都會根據個人的策略來做！ 目前，國內無線領域在技術上有個缺口，那就是頻率管制比較困難，需要做好協調。MIPRO品牌無論是在東南亞運動會、南京青奧會等大型活動中的成功應用都說明一個問題，無線技術的控制和頻率管理十分關鍵。在前不久，天津召開的2014達沃斯世界經濟論壇中，來自電視臺、還有一些官方的都要同時使用到無線頻道，在現場容易產生頻率干擾。這次，大會中一共使用了120通道的無線話筒，而其中80通道就是采用了MIPRO無線設備。大會中使用的無線頻率也均由MIPRO技術總監沈嘉強負責統一管理。確保了論壇圓滿進行，也體現了MIPRO在多通道同時使用和頻率管理的技術實力。 音響網：嘉強中國已有多年歷史，這期間，嘉強中國取得了哪些進展？ Donn Ho：最大的進展就是在這多年來的激烈競爭過程中，MIPRO已建立使用者對MIPRO無線產品的信心。至今以MIPRO無線產品參與的大型活動中已經讓專業領域了解產品與技術的重要性，下來我們的工作是讓更多的使用者受益于無線產品的應用。作為無線領域來說，中國運動會、論壇等大型活動很多，很多電視臺都有自己的無線產品，都有自己的頻率，由此在應用中產生互相碰撞的幾率很高，所以要有管理頻率的技術支持。 為此，我們臺灣總廠的無線工程師們和我們無線技術總監沈嘉強的配合工作十分重要。他們需要把實踐經驗與多年來的知識傳授給更多的新血們，讓他們可以學以致用，進一步支持客戶與使用者。再來就是共同以實地經驗用于未來研發更強的無線新品。今后向高端產品走，這是品牌形象，也會帶動其他產品，尤其是無線話筒數字化產品。整個數字化系列會逐步推出，在高端音頻市場推出，專做無線話筒知名品牌。 音響網：MIPRO嘉強選擇在大陸開拓市場的原因是什么？請簡單分析下中國市場的形勢！ Donn Ho：1993年在中國，雖然不是常駐，但當時感覺中國文化比較接近，沒有多大分別。跟新加坡華人文化差異不大。不過2010年進駐嘉強中國后卻感覺在實際商業操作下的差異還是很大的。畢竟中國是個龐大市場，到處是商機。 自古以來都是適者生存。在商業操作上來看，大陸有各種方法去突破難題，在新加坡或東南亞卻很難改變。在中國伸縮性比表較大。任何品牌都有自己生存的一面，目前，MIPRO和幾個知名無線話筒品牌都在進口品牌之列。各自在不同的區域階層中站穩與發揮本身有利的核心技術。 中國這個龐大的市場，消費者普遍存在從眾心理，跟著大眾走的消費已經成為社會消費理念的趨勢。在中國欲取得成功，就必須跟著大方向走。 音響網：任何一個企業，都離不開企業文化的支撐。請介紹下MIPRO的產品有著怎樣的品牌和文化理念？ Donn Ho：MIPRO的文化理念及技術始終來自臺灣總廠。每款產品的面世都具有臺灣的企業精神所在。只是在大陸做市場不會設立生產基地。我們的品牌一向是百分百臺灣制造，在臺灣本身已是市場占有率最高的第一品牌。目前來看，MIPRO品牌在中國市場是位列進口品牌前5位。 音響網：MIPRO旗下有哪些主打產品，這些產品各自的優勢又在哪里？ Donn Ho：主打產品優勢在技術，專注無線話筒數位產品，很多競爭品牌都在做，但MIPRO與他們的技術不一樣。MIPRO主打產品數字線系統為舞臺演出帶來完美傳聲體驗。比如ACT—748新寬頻真分集無線麥克風，此款產品是為大型巡演而生；X—300屬于高端娛樂至臻首選，其產品具有自動、快速、精確對頻；性能穩定、安裝簡易，具有更多互不干擾頻率等優勢。 音響網：近兩年，政府“禁奢令”對各種娛樂場所的發展有一定的限制作用，不少音響企業也受到波及，“禁奢令”對嘉強中國的發展有沒有影響，貴企業又是如何去應對的？ Donn Ho：禁奢令的出臺對于MIPRO影響不是太大，因為MIPRO主要是高端無線音頻產品，在價格定位上與一些娛樂場所使用的產品有一段距離，我們走的是高端路線。從整個行業來看，雖然KTV包房生意受到打擊，但酒吧等還在做，量販式KTV也在發展，今后我們的方針將還是會越做越高端。 在娛樂界市場前景，如果天天在使用MIPRO，總會出現這樣或者那樣的問題，所以，必須服務要跟得上。MIPRO在所了解的產品，如有故障，對已有問題的需要跟客戶溝通，隨時更換。MIPRO注重品質的提升及服務質量。 音響網：音響人才不僅對音響行業的發展非常重要，對音響企業來說，穩定而優秀的人才隊伍更是企業生存發展的必要存在。有人說音響行業的跳槽比較嚴重，因此制約著很多音響企業的發展。但根據多年的接觸，我們發現貴司的員工團隊都十分穩定，請您簡單介紹下貴司的用人之道？ Donn Ho：在選人用人方面，大家都希望用一些最有經驗的，勤勞好學的。我本身跟一起工作的同僚們主要是必須建立一個團體精神，對他們的將來有保障，看到將來一片光明。必須讓他們看得到前景，一起分享成果。無時無地可互相溝通，互相了解各自所需。 MIPRO畢竟不僅是賣產品，還要用技術來解決。MIPRO作為高端產品在人才培養上有一整套的培訓計劃，每年都有3至4次大的技術培訓。作為培訓來講主要是結合競爭品牌的技術來展開，在行業發展中，技術領先永遠是企業發展的制勝法寶。企業的銷售團隊大都在大學中定點做人才引進，那么在市場推廣方面需要有經驗的人才來管理。把人才招入后通常通過產品培訓讓他們去了解市場，了解客戶對產品特點的評價等，這期間需要6至8個月時間，當我們的人員熟悉產品后就會跟客戶進行很好的溝通。據初步統計，我們臺灣總廠的研發部專門做無線應用的工程師近30%是博士學位。 音響網：請結合行業發展趨勢，談談MIPRO今后的發展規劃？ Donn Ho：個人認為主要原因還是希望回歸自己最熟悉的大中華文化家庭的懷抱中。文化與溝通沒有任何隔膜，興趣以及愛好也相似，加入MIPRO嘉強是畢竟經歷了這么多年來的闖蕩，見證了大中華地區行業之間的操作，市場上的變化。覺得在中國的音響行業的模式上最不可缺少的就是關系！ 關系定位就是要有互利。多年來與國內一些知名人士互相溝通，感覺到MIPRO在幫他們的同時，他們也會把MIPRO形象做好。 未來，MIPRO始終以技術為主導，研發低調平實、性能穩定、方便親民、適用性強的產品品牌。隨著社會的發展和科技的進步，MIPRO也在開發一些新的項目，將在擴聲領域為廣大使用者提供更多更好更有親和力的產品。 結束語： 科學研究和技術的發展，世界日益增長的需求和空間時代的到來，加速了對無線領域的需求，頻率的使用和為其劃分頻率已是必然趨勢。 MIPRO，這個響徹音響界的品牌，自1995年創立，歷經十幾年的風雨歷程，以其優質的產品締造了亮麗的佳績。MIPRO針對行業中的新變化，不斷對企業內部進行整合及優化，不斷調整市場運作模式，以適應新的發展趨勢。 正如Donn ho先生所言：未來，MIPRO始終朝著以技術為主導，研發低調平實、性能穩定、方便親民、適用性強的產品的方向去發展。
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