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音響網微訪談欄目
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就我們勵豐來說,公司是集團化企業,總部設在廣州,在北京、上海、香港、蘭州都設有子公司或辦事處,影響力和業務輻射到全國。隨著三四線城市對精神消費需求的增多,而且三四線城市數量特別大,我們也看到了巨大的市場潛力。尤其勵豐的主營業務主要表現在文化設施建設、文化表演藝術、文化休閑旅游、 城市文化綜合體、展覽展示工程建設領域,當前的三四線城市迫切需要提升城市形象,打造城市文化新名片,在豐富市民精神文化生活的同時,促進城市文化與科技、旅游融合發展,這與勵豐的發展戰略不謀而合。未來幾年,勵豐將深耕三四線城市,隨著他們的轉型升級而快速發展,這是肯定的事實。
推廣與交流是永恒的話題,在本行業也不例外,專業屬性如此明顯的專業擴聲領域,通過不斷的推廣獲得認知及認同是重要的市場動作,也是增大成功率的重要法寶。行業中專業老師們,尤其是二三線城市的用戶業主對專業市場分析能力不足、外出了解專業動態機會相對較少,對技術的發展認知及新階段技術使用操作經驗均處于基礎薄弱的狀態。 所以,顧問式營銷的“走出去推廣模式”可以大大改善專業用戶的認知與了解;另外“用戶體驗”是現階段客戶認同的最重要方法,通過現場的試聽與交流,可帶來最直接的認同感。對于更多的企業選擇三四線城市推廣,還有一個重要方法是“先入為主原則”,使很多在建項目及采購項目可以快速的成交。 所以,客戶永遠是被動的角色,重要的是企業如何找到自己的營銷策略并付之于強大的市場執行力。
接地氣都是好的現象,從群眾中來,到群眾中去,從用戶的角度來著想,都是值得提倡的。但建議還是從省會或經濟比較發達的二三線城市向下滲透。
一、二線城市的市場比較成熟,競爭非常激烈;三、四線城市業務競爭相對較小,但非常分散,運營成本較高,不便于管理,但業務總量還是比較大的。因此,針對三、四線城市必須制定一套特殊的市場模式,再配上執行力極強的團隊,這樣才會有較大的收獲。 另外,企業深入到三、四線城市,重視與他們的技術交流、研討會、培訓會等,提高三、四線城市用戶對音響市場的認識,提升他們的技術操作經驗,對拓展三、四線城市市場一定會有很大的幫助。
當前企業更為重視與客戶的直接交流,。雖然現在網絡信息高度發達,使企業更容易將自己的產品信息廣而告之,但傳統的技術交流、研討會、培訓會等線下宣傳和交流活動仍然是產品直接與客戶接觸最有效的推廣手段,特別是現在新技術新產品層出不窮,產品更新速度越來越快,我們更需要及時去了解市場反饋. 此外,中國的市場經濟改革發展正不斷向西部和三\四線城市發展,這些新興市場蘊藏了巨大的市場機會,促使音響行業企業亦不斷向這些新興市場拓展業務.
傳統的推廣模式包括:展會,廣告等,對于專業音響行業來說,器材是給專業人士使用的,也就是說,專業的產品需要讓客戶有深入的了解后才能實現銷售,產品的性質決定了客戶不能在參加展會或看過廣告后就了解清楚產品,需要通過跟產品更深入的接觸和了解后才能作出是否采購的判斷。技術交流,研討會,培訓會都增加了客戶與產品的接觸時間并幫助客戶對產品進行深入的了解,這些活動直接幫助了產品的銷售,同時也提高了客戶對產品的操作水平,降低了產品損壞的機率,這是雙方都希望看到的。而對于沒有一定技術底蘊和經濟實力的公司,舉辦這類活動就會顯得力不從心,這對于企業來說也是拉開自己與其他競爭對手差距的一個辦法。
專業音響市場,近年來已經悄悄成長為一個引人注目的行業。每年均保持在15%以上的速度發展,根據各個廠商在市場價值鏈條中的不同分工,我們通常將其分為:生產商、代理、生產+代理、代理+系統集成。 但在實際的項目中,這種廠商身份往往表現為多重性和交叉性,既扮演代理商又扮演系統集成商角色,既是生產商又是系統集成商。對于專業音響行業來講,其行業特性決定了代理商不但提供系統集成服務,還涉及工程設計、施工安裝及售后維修等,甚至還需提供使用過程中的技術支持。系統集成商在項目的具體設計和實施中承擔著重要作用,也是目前中國音響行業經營的主要方式之一。
相對于沿海地區,三、四線城市以及西部地區開發晚。然而就企業現有的產品結構,已經能構筑現有的市場了。投資少見效快,當然是大家首先選擇的方式,不過一窩蜂的方式總 是有相對的缺點和不足,加大創新工作才是治療根本的有效方法,畢竟三、四線城市以及西部地區還是有這特殊的需求,例如特殊風土民情需求、少數民族市場等等,都是我們應該正視的。最近國家在文化發展上相對投資比較大,順應國家發展大方向,加大這方面創新應該是不錯的方法。
這是”深入”的最佳作法,坐在辦公室是難以理解當地市場及客戶心聲的。此類線下宣傳與交流活動,是與客戶最佳的互動機會,一則傳達品牌及產品相關訊息,讓經銷商能更貼近地體驗產品,更深入地了解產品,一則聆聽經銷商第一手的響應,不僅服務作到家,經銷商的回饋也能輔助未來產品的改良及創新,以反應市場需求。走得深入,才能寬廣,也才能滿足不同區域的不同需求。國內廣大的范圍,需要能反應各地的不同需求,而舉辦技術交流、研討會及培訓等活動,是深入各地市場的最佳契機。
技術培訓類型的推廣永遠是音響行業最主要和最有效的推廣形式,目前新的技術尤其是數字音頻技術不斷發展變化推陳出新,對于一些一、二線城市的用戶來說,接觸到這些最新技術的機會比較多,而對于三、四線城市的用戶來說很少有機會接觸到這些新技術,導致他們的產品選擇和使用技術都處于較低水平。所以這樣的推廣是很有必要的,對推動整個中國市場的發展具有久遠的作用。
一、二線城市大品牌競爭日趨激烈,市場空間也在逐漸縮水。從長遠發展角度出發,產品滲透三、四城市是大型音頻行業發展的必經之路。在部分三、四線城市對于更高端音頻技術應用與一二線城市還存在一定的差距。把最先進的技術與產品帶到三四線城市中去分享-交流會、研討會等一些形式都是最理想的方法。音頻發展我們一定要做到“以點帶面”。
對于企業在三、四線城市以及西部地方開展的技術交流會、研討會等等活動,我們可以從兩方面來理解:第一、企業開展這些推廣活動,可以增強當地代理商、經銷商以及工程商的忠誠和信任度,增加彼此的交流和合作機會;另外塑造品牌知名度,吸引更多潛在客戶,為未來發展打下夯實的基礎。第二、隨著經濟的發展,這些三、四線、以及西部地區現階段或者未來有市場需求。就全國而言三、四線城市占城市總量的大多數,還是有相當可觀的需求,企業應該要好好考慮開發這些市場。 企業的營銷模式是根據公司戰略、市場、資源綜合來定,不管是代理制、直銷、代理和直銷結合等模式,任何的營銷模式都是為銷售服務的。一、二線城市畢竟市場容量有限,雖然現階段還有需求,但是會慢慢趨于飽和,隨著中國慢慢地實城鎮化,企業應該去開發三、四線以及西部市場,而這些遍及全國,企業以后的渠道也會慢慢扁平化、網絡化。
產品市場定位決定了產品的營銷方式,而市場定位事關企業成敗。
鳳凰旗下有兩大國際專業音響品牌,英國Turbosound“特寶聲”與意大利Proel“寶龍。中高端市場用戶是Proel寶龍產品的目標客戶對象,而Turbosound特寶聲專注于尖端市場用戶。Turbosound的品牌建設及銷售業績方面自2006年以來一直引領其全球市場,憑借穩定增長的整體表現,鳳凰數次獲得了Turbosound特寶聲“年度全球最佳代理商”及“卓越表現”大獎。鳳凰從2012年正式接手其中國大陸及港澳市場,之前Proel寶龍超過10年的推廣應用已經積累了一定的知名度,但無論在知名度,品牌形象,市場占有率等方面我們鳳凰認為Proel寶龍在中國還有很大的成長空間。 鳳凰十多年的推廣活動中,技術交流、研討會、培訓會等線下宣傳及交流活動不止非常重視且已做得非常成熟,但是企業的資源總是有限的,如果總是貪大求全,最后也許什么都做不成。鳳凰會根據自己的市場定位去選擇正確合適的營銷策略,而不會一味地好高騖遠。
雖然大環境不理想,但從整體經濟形勢來說,三、四線城市以及西部地區發展潛力巨大,發展速度非快,特別是西部大開發等國家政策的提出,更給西部地區的發展提供了巨大的動力。三、四線城市的娛樂、體育場所、文化教育等行業,近年來的發展也非常好,市場需求日益增長。所以未來一段時期,三四線城市、西部地區的市場份額會越來越大。 技術交流、研討會、培訓會等線下宣傳和交流活動,作為宣傳推廣的手段,在一定程度上能幫助客戶提升技術水平、了解行業的產品、技術發展動態,從而提高他們的盈利能力。 三、四線城市及西部地區,在經濟快速發展的同時,也給每個行業提供了發展的空間,每個行業應該積極跟進不落步,作為專業音響行業也不應該例外。去爭取就有機會。
渠道的拓展是每個企業發展遇到瓶頸時候急切需要尋求的新方向,但是欲速則不達,太過急進對企業的發展也未必是好事。只有適當的嘗試和試錯,才能最快最準確的找到企業拓展的新方向。 一味的進行技術交流、研討會、培訓會等活動,可能只是賺取名聲和好評的一種手段,對于企業文化和業務的發展都未必是好事。只有交流研討的中心思想真正吸引人,而且企業后續的跟進真正能夠到位,才能達到預期的目標。如果這些是做不到的,就沒有必要浪費人力物力召開勞民傷財的各種會,到最后只是賺了吆喝,成為曇花一現的名牌企業。還是務實的做好企業的本職工作,為已有的消費者提供更多更好的服務和質量、技術都領先的產品才是根本。
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