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分享 | 如何駕馭龐雜的AV/IT世界
2019-09-19

AV和IT的融合帶給AV行業(yè)諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)音頻的發(fā)展推動現(xiàn)代工作場所實現(xiàn)輕松協(xié)作及通信。AV和IT需要更多地使用相同語言。這對兩個部門的密切合作,規(guī)劃和實施安全部署,提出了新的要求。

擁有30年音頻/視頻行業(yè)資深經(jīng)驗的Troy Jensen,就此為大家?guī)韺I(yè)的見解和分享。


Troy Jensen

擁有30年的音頻/視頻行業(yè)資深經(jīng)驗,專注于建筑聲學(xué)、系統(tǒng)設(shè)計、項目和業(yè)務(wù)管理,擔(dān)任過多個高級咨詢和管理職位,獲得AV聲音空間的多種計算機(jī)建模和評估技術(shù)認(rèn)證。

在同一時期,制造商、集成商和終端用戶間的關(guān)系也越來越密切。對于任何客戶,無論在任何會議室或世界任何角落,AV系統(tǒng)的使用應(yīng)該帶來無差別的相同體驗。客戶已開始期待在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)無縫、簡單和集成的解決方案。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的變化與進(jìn)步,集成商和制造商需要通力合作,以保證能為其所推薦及安裝的每種產(chǎn)品提供必要的專業(yè)知識。Shure市場開發(fā)團(tuán)隊在確保應(yīng)對技術(shù)挑戰(zhàn),并解決合作伙伴可能遇到的任何問題方面,發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

市場開發(fā)團(tuán)隊的使命

AV和IT的融合為已經(jīng)十分復(fù)雜的領(lǐng)域增加了額外的難度。“AV”對于許多IT專業(yè)人士來講還是相對陌生的語言。市場開發(fā)人員作為產(chǎn)品和系統(tǒng)專家,可以彌合這一差距,協(xié)助定義并解決IT專業(yè)人員可能遇到的技術(shù)問題。

從應(yīng)用程序協(xié)助、培訓(xùn)與調(diào)試,到產(chǎn)品支持和演示,以及新產(chǎn)品推介,多樣化的形式都有助于在AV集成商和IT部門之間建立共同語言。

Shure擁有業(yè)內(nèi)歷史最悠久的市場開發(fā)團(tuán)隊之一,與集成商及其客戶建立牢固的關(guān)系一直是Shure的核心價值所在,實踐證明Shure在加強(qiáng)與集成商間的聯(lián)系,以及協(xié)助其客戶解決實際問題方面起著不可或缺的作用。

Shure始終認(rèn)為,除了公司的創(chuàng)新產(chǎn)品外,市場開發(fā)團(tuán)隊親自參與到每個項目中去,是建立并維持與合作伙伴間富有成效合作關(guān)系的關(guān)鍵。

經(jīng)驗咨詢與知識協(xié)助

市場開發(fā)工作在Shure占據(jù)獨特的地位,涵蓋銷售與營銷、應(yīng)用協(xié)助、系統(tǒng)支持和產(chǎn)品開發(fā)。這意味著無論是規(guī)劃全新的安裝,還是最大限度提升已在使用產(chǎn)品的性能,Shure都可以在整個項目的多個關(guān)鍵點上與最終用戶及集成商合作。

市場開發(fā)人員的職責(zé)不是快速銷售,而是建立長期關(guān)系,并由此形成信任!

市場開發(fā)人員是集成商和最終用戶的現(xiàn)成資源,在這個過程中的任何階段,Shure的市場開發(fā)人員都會到場,需求評估、設(shè)計或安裝。他們不僅可以告知客戶某個產(chǎn)品是否適合一個應(yīng)用場景,即便該產(chǎn)品并不適用,他們也會盡可能提供更好的建議。

Shure的市場開發(fā)團(tuán)隊擁有豐富的經(jīng)驗和知識,無論情況如何,都可以為集成商和最終用戶帶來有效、專業(yè)的建議和協(xié)助。

Shure的市場開發(fā)團(tuán)隊在AV行業(yè)擁有豐富的專業(yè)知識,并就產(chǎn)品是否適合特定的AV應(yīng)用提供協(xié)助。Shure的產(chǎn)品采用此種咨詢方式,而無需立即銷售,因為團(tuán)隊的建議所帶來的價值,必須與公司產(chǎn)品的質(zhì)量相媲美。這確保了Shure不會基于以單一的銷售目的而提出建議,而是提供滿足實際設(shè)計需求的建議。

市場開發(fā)帶來的附加價值,也是Shure的優(yōu)勢之一。除此之外,Shure還提供培訓(xùn)計劃、認(rèn)證,當(dāng)然還有業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品。Shure不僅是一家產(chǎn)品制造商,更是一家為集成商和終端用戶,提供資源以確保其獲得非凡體驗的合作伙伴。滿足并超越客戶的期望,始終是Shure的使命!

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