- 在線票務平臺如何走出虧損困局，擴寬服務場景方為上上策
進入7月，國產電影展開了新一輪的暑期檔競爭，最近熱映的《我不是藥神》打響了暑期電影市場第一槍，贏得了口碑和票房的雙豐收。值得高興的是，近幾年國內電影市場異常火爆，票房過十億早已是再平常不過的事了。
當然，在不斷取得高票房成績的同時，除了影片質量深入人心之外，也離不開在線電影票務平臺的助推作用，無論是在線選座、點映預售，還是電影的宣傳都發生了很大的改變。
根據速途研究院發布的《2018年Q2在線電影票務市場研究報告》顯示，截至6月份，國內電影購票線上比例已經高達87%，網絡購票現已成為用戶觀影購票的主要方式。
自2010年格瓦拉率先推出在線選座服務之后，眾多平臺相繼進入市場，電影票務平臺進入了混戰血拼的階段，通過燒錢補貼搶占用戶，以擴大市場份額。在經歷了幾輪的行業洗牌整合之后，憑借著資本優勢，目前市場進入了以淘票票和貓眼為主的雙寡頭時代。
然而光鮮的背后，卻是平臺持續虧損的狀態，相關數據顯示，淘票票在2018年第一季度虧損超過14億元。面對持續虧損的局面，在線票務平臺不斷燒錢究竟意欲何為呢？
用低價培養用戶消費習慣并搶占市場份額
毋庸置疑，在線電影票務平臺確實帶來了更好更便捷的觀影購票體驗，也幾乎替代了傳統購票方式，然而在最初的競爭環節，為了吸引用戶，票價大多很低，19.9元或者更低價9.9元屢見不鮮。不過如此低的價格不僅難以實現盈利，也達不到發行方或是院線限定的最低價，最終還是得由在線票務平臺來補齊差價。
當然，不斷燒錢的目的還是為了能夠培養用戶的消費習慣，低廉的票價可以在短時間內聚集大量的用戶，使更多的觀眾頻繁進入影院，最終漸漸形成觀影習慣，同時也能提升市場的活躍度。
在線電影票務平臺推動了電影票房市場的快速發展，同樣，電影市場的迅猛發展也帶動了在線票務平臺的份額高速增長。
在跑馬圈地的粗放競爭時代，低價是爭奪用戶、拓展市場份額最有效的途徑。沒有雄厚資金優勢的平臺要么退出競爭，要么被整合并購。票補在競爭中起到了很大的作用，擁有雄厚資金實力的平臺笑到了最后。
對于任何一家企業來說，長期虧損都不是好的結果，終歸還是要努力走向盈利，在線電影票務平臺又是如何擺脫虧損的困局呢？除了大幅度地削減票補外，向電影產業鏈上下游延伸也成了在線票務平臺的發展趨勢。
用數據賦能向電影產業鏈上下游延伸
在線電影票務平臺有著巨大的用戶量，可以依托沉淀的數據向電影產業鏈上下游延伸。目前，在線電影票務平臺除了售票、影評、相關資訊、票房實時記錄等，還參與到了電影宣發、出品等環節。
另外，還可根據用戶的觀影偏好，對影片的內容制作進行指導，創作符合大眾品位的佳作，不至于票房撲街。或是根據預售模式提前反應市場需求和影片熱度，使影片更好地與市場真實需求對接，并根據需求匹配排片時間和排片量。
此外，在線電影票務平臺可以通過分析用戶數據，對電影院周邊商圈進行泛娛樂化布局，用戶候場時可以在線上了解周邊，根據自身需求在周邊獲得不一樣的感受。如目前貓眼在與光線傳媒重組之后，加速了生態產業鏈的布局，從上游的投資制作到中間的宣發以及下游的院線、售票、消費者、服務等，打造貫穿電影產業上下游完整的商業產品矩陣。
在線電影票務平臺想要擺脫虧損，除了要減少票補，還需擴寬服務場景，只有向全產業鏈延伸，精細化運營，才能更好地發展。通過票補贏得市場份額是在線票務行業初期競爭慣用的打法，一旦贏得了市場，就必須考慮改變策略方向。
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2019-07-15 
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