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　　智能音箱成為近年來(lái)智能家居市場(chǎng)的核心領(lǐng)域，繼亞馬遜Echo音箱大獲成功后，IT巨頭紛紛推出自己的智能音箱產(chǎn)品。自2017年蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者大會(huì)發(fā)布智能音箱新品計(jì)劃以來(lái)，蘋(píng)果終于2018年2月9日在美國(guó)等部分區(qū)域正式發(fā)布HomePod，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。賽迪智庫(kù)認(rèn)為，HomePod仍然以主打音效功能為主、智能交互功能為輔，不論是交互功能還是價(jià)格方面都尚未具備很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我國(guó)本土廠商仍將在中國(guó)智能家居市場(chǎng)發(fā)展中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇。
　　一、背景
　　智能音箱產(chǎn)品成為爭(zhēng)奪智能家居市場(chǎng)的核心領(lǐng)域。智能音箱是智能家居市場(chǎng)的重要入口之一，可能開(kāi)啟新興和廣大的智能家庭應(yīng)用場(chǎng)景，過(guò)去幾年以來(lái)成為全球IT巨頭的必爭(zhēng)之地。自2014年下半年亞馬遜發(fā)布Echo音箱以來(lái)，已經(jīng)推出了Echo Dot 1代、2代、便攜式EchoTap等產(chǎn)品，2016年Echo的市場(chǎng)銷(xiāo)量迅速上升至520萬(wàn)臺(tái)，超越之前的拳頭產(chǎn)品Sonos成為智能音箱的頭牌產(chǎn)品，全球市場(chǎng)占有率高達(dá)88%。谷歌于2016年底推出了首款Google Home，目前已經(jīng)發(fā)展了一代、二代、N代、Max代、Mini代等豐富產(chǎn)品種類(lèi)，成為智能音箱領(lǐng)域的有力競(jìng)爭(zhēng)者。目前，美國(guó)市場(chǎng)作為全球市場(chǎng)引領(lǐng)者，已經(jīng)初步培育了智能家居的用戶(hù)和場(chǎng)景，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年美國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)146億美元，滲透率提升至32.5%，預(yù)計(jì)2021年達(dá)60.7%。蘋(píng)果一直關(guān)注智能家居領(lǐng)域的布局，直至2017年6月正式宣布將發(fā)布HomePod新品，也成為智能音箱領(lǐng)域的正式進(jìn)軍者。
　　HomePod是蘋(píng)果完善產(chǎn)品生態(tài)的急迫需要。近年來(lái)，蘋(píng)果對(duì)自己的產(chǎn)品體系進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整，新舊交替加速顯著，目前官方產(chǎn)品家族由電腦Macbook、平板電腦iPad、手機(jī)iPhone、智能手表Apple Watch、音樂(lè)Music五大系列構(gòu)成，iPod隨身聽(tīng)與其他音樂(lè)產(chǎn)品歸并，而智能手表等新興產(chǎn)品更為凸顯，特別是隨著iPod系列經(jīng)典產(chǎn)品的停產(chǎn)，為新的產(chǎn)品推出提供了空間，也是適應(yīng)當(dāng)前云音樂(lè)和在線(xiàn)內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì)的必要調(diào)整。同時(shí)，蘋(píng)果也亟待拓展智能家居功能場(chǎng)景，近年來(lái)蘋(píng)果的一系列戰(zhàn)略布局都凸顯了家庭場(chǎng)景的重要性，包括Home Kit平臺(tái)和iOS 10系統(tǒng)自帶的家庭控制入口等軟件布局，但也亟待智能家居產(chǎn)品的配套推出和應(yīng)用。
　　語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)演進(jìn)為智能音箱市場(chǎng)成熟奠定技術(shù)基礎(chǔ)。近兩年來(lái)，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展從技術(shù)研發(fā)進(jìn)入到應(yīng)用創(chuàng)新階段，識(shí)別率和糾錯(cuò)率大大提升，這為語(yǔ)音識(shí)別助手在智能音箱上的應(yīng)用奠定了重要技術(shù)基礎(chǔ)。當(dāng)前智能音箱的核心功能有兩種：一種是在線(xiàn)內(nèi)容的分享，蘋(píng)果有常年積累的iTunes資源庫(kù)；另一種則是更為重要的功能就是語(yǔ)音交互，通過(guò)WIFI或者藍(lán)牙等近場(chǎng)無(wú)線(xiàn)連接技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)音交互和識(shí)別實(shí)現(xiàn)對(duì)部分家庭場(chǎng)景功能的語(yǔ)音控制，使智能音箱成為智能家居的控制中心。因而智能語(yǔ)音助手成為智能音箱的核心輔助工具，智能音箱廠家分別開(kāi)發(fā)了自家的語(yǔ)音助手，如亞馬遜的Alexa和谷歌的Google Assistant，而蘋(píng)果的Siri作為智能語(yǔ)音助手的代表性產(chǎn)品，需要更多的應(yīng)用場(chǎng)景，同時(shí)也為智能音箱的推出提供了語(yǔ)音交互的技術(shù)基礎(chǔ)。
　　二、案例介紹
　　事件經(jīng)過(guò)。蘋(píng)果于2月9日起正式發(fā)售智能音箱產(chǎn)品HomePod。HomePod功能強(qiáng)大，搭載蘋(píng)果A8處理器芯片，頂部有6個(gè)列陣麥克風(fēng)，能夠滿(mǎn)足一定程度的智能語(yǔ)音交互功能。音箱將主打蘋(píng)果的超高音質(zhì)，中部設(shè)有1個(gè)4英寸低音炮，底部有7個(gè)360 度環(huán)繞的高音揚(yáng)聲器。音箱外觀凸顯了緊密的音腔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，為一色的網(wǎng)格式圓柱型，首批音箱只有白色和太空灰兩種顏色。當(dāng)前HomePod開(kāi)售國(guó)家為美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞，今年春天起將在德國(guó)、法國(guó)陸續(xù)開(kāi)售。售價(jià)為349美元。
　　后續(xù)發(fā)展。從預(yù)售情況看，HomePod取得了初步成功。截止2月5日，HomePod預(yù)訂量達(dá)到550萬(wàn)，發(fā)售當(dāng)天的訂單量是Sonos One 的9倍、谷歌 Home Max 的 11 倍，但沒(méi)有超過(guò)亞馬遜Echo Show的預(yù)訂量。其中英國(guó)地區(qū)預(yù)售情況超出預(yù)期，該地區(qū)發(fā)售供貨已推后。從用戶(hù)群體來(lái)看，高端人士和嘗鮮的蘋(píng)果粉是當(dāng)前HomePod的主要購(gòu)買(mǎi)群體。據(jù)調(diào)查，在預(yù)訂HomePod的客戶(hù)中，有45%的人擁有iPhone X，男性占92%，74%的用戶(hù)表示這是首次使用智能音箱。從供應(yīng)鏈看，臺(tái)灣廠商包攬了智能音箱的制造加工。今年HomePod的總出貨量預(yù)計(jì)為1000-1200萬(wàn)臺(tái)，由英業(yè)達(dá)和富士康各制造一半的訂單，目前英業(yè)達(dá)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)貨，首批約100萬(wàn)臺(tái)。從交互方式看，語(yǔ)音交互、觸摸控制、藍(lán)牙連接皆可。用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音喚醒獲取天氣、地理位置、挑選歌曲、打開(kāi)音頻類(lèi)節(jié)目等，可以通過(guò)觸摸音箱頂部實(shí)現(xiàn)播放、暫停、下一首歌、調(diào)節(jié)聲音大小等操作，也可以通過(guò)蘋(píng)果設(shè)備近距離藍(lán)牙連接實(shí)現(xiàn)擴(kuò)音。
　　三、簡(jiǎn)評(píng)
　　從核心功能設(shè)計(jì)看，蘋(píng)果智能音箱并不能滿(mǎn)足客廳智能化需求。當(dāng)前HomePod的核心功能對(duì)音質(zhì)的關(guān)注遠(yuǎn)高于對(duì)智能的關(guān)注，蘋(píng)果官方將HomePod列為音樂(lè)家族產(chǎn)品，該音箱的首要功能是采用先進(jìn)的音頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的家庭音箱環(huán)繞效果，而后才是實(shí)現(xiàn)部分在線(xiàn)內(nèi)容的語(yǔ)音交互和近距離空間感知。媒體評(píng)測(cè)也正是了這一點(diǎn)，HomePod在高音和低音方面的表現(xiàn)驚艷。簡(jiǎn)言之，音質(zhì)是重點(diǎn)，智能只是輔助。而作為智能音箱最重要的語(yǔ)音交互助手，Siri的表現(xiàn)較為令人失望，紐約時(shí)報(bào)將HomePod與Echo、Google Home進(jìn)行了音樂(lè)播放、家居控制、通勤等14項(xiàng)交互任務(wù)的評(píng)測(cè)，對(duì)比發(fā)現(xiàn)Siri的綜合表現(xiàn)最差，而Echo則最高。此外，不論是音質(zhì)表現(xiàn)，還是智能控制方面，第一批HomePod都沒(méi)有完全兌現(xiàn)新品發(fā)布會(huì)展示的功能，多個(gè)音箱間的互動(dòng)配合等重要功能未能實(shí)現(xiàn)。
　　從全方位競(jìng)爭(zhēng)能力看，HomePod可能成為一個(gè)杰出的智能音箱但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。HomePod面臨品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面，由于其定位的特殊性，將迎來(lái)三類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：一類(lèi)是亞馬遜、谷歌、三星等來(lái)自IT領(lǐng)域的跨界者，一類(lèi)是Nest等智能家居領(lǐng)軍者，一類(lèi)是Sonos、Bose等一線(xiàn)音箱品牌。在發(fā)布時(shí)機(jī)上，HomePod的發(fā)布分別晚了三年多和一年多，可能錯(cuò)失了占領(lǐng)智能音箱市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)，并且自2017年6月新品發(fā)布會(huì)聲稱(chēng)圣誕節(jié)發(fā)布期后再度推遲，錯(cuò)失了圣誕的銷(xiāo)售季。在內(nèi)容支持上，HomePod不僅語(yǔ)音交互的廣度有限，且嚴(yán)格限于蘋(píng)果Apple Music音樂(lè)和或AirPlay支持的第三方音樂(lè)資源，不支持第三方應(yīng)用，使用范圍限制較大。在價(jià)格優(yōu)勢(shì)上，HomePod的價(jià)格約為Echo、Google Home兩家音箱的一倍以上，而且在家庭立體聲環(huán)境中可能需要2個(gè)以上的音箱，價(jià)位高企可能會(huì)限制HomePod在更廣泛人群中的推廣。
　　從中國(guó)市場(chǎng)接受度看，本土廠商發(fā)力中國(guó)智能音箱市場(chǎng)尚有較大機(jī)遇。從HomePod的發(fā)售地區(qū)限制看，Siri在非英語(yǔ)地區(qū)的語(yǔ)音識(shí)別和交互能力十分有限，而在中國(guó)區(qū)的發(fā)布時(shí)間還遙遙無(wú)期，更說(shuō)明了Siri的中文識(shí)別和交互能力仍然差距較大。這不僅是蘋(píng)果的軟肋，同時(shí)也是當(dāng)前主流智能音箱的語(yǔ)音助手的普遍情形，這為科大訊飛等本土的中文語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義識(shí)別、語(yǔ)音交互廠商留下了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。此外，與美國(guó)市場(chǎng)相比，中國(guó)智能家居市場(chǎng)仍有廣泛的發(fā)展空間，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模滲透率僅為2.6%，當(dāng)前京東、阿里、小米也在加速拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，可能以更符合中國(guó)家居環(huán)境和智能化需求的設(shè)計(jì)，搶占我國(guó)的智能家居市場(chǎng)。