商場“小消費”也有大市場 迷你KTV成電影院“標配”
更新時間:2018-1-24 10:57:26 編輯:白云 文章來源:工人日報 調整文字大小:【
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[導讀] 逛街的間歇休息時間或者用餐等位空余的時間你會做些什么,是坐著發呆還是低頭看手機,抑或是尋找其他娛樂活動?
1月7日是星期天,北京西紅門的一家購物中心里人流如織,臨近年底,商家的各類促銷活動有效激發了消費者的購物熱情。而在商場的一處走廊,一個成年人帶著一個兒童坐在一臺VR體驗裝置上,他們頭戴VR眼鏡,身體隨設備晃動。不遠處的電影院旁邊,兩對年輕情侶正坐在兩個迷你KTV里,手握話筒搖頭晃腦地唱歌。幾臺抓娃娃機則分布在另外的樓層,不時有路過的人過去玩上幾把。
上述場景,如今在各大城市的商場和購物中心里走上一圈,幾乎都能遇到。VR游戲體驗、迷你KTV、抓娃娃機、自動按摩椅……當碎片化生活變成一種流行的生活方式,逛街時間也變得碎片化,一些商家也從中看到了商機,這類主抓消費者碎片化需求的“小消費”也越來越常見。
當迷你KTV成為電影院“標配”
電影還有30分鐘開始,除了坐著干等,花幾十元錢去旁邊的迷你KTV里唱上幾首歌或許是個不錯的選擇。
“專門去KTV沒那個時間和必要,在這兒唱唱過過癮就行了!币晃粍傇诿阅KTV里唱完歌的消費者說。
三面玻璃、占地2平方米、內部幾乎封閉……近一兩年來,外觀類似傳統電話亭的迷你KTV正和可樂、爆米花一樣,成為各大商場電影院的“標配”。雖然不同年齡段的消費者對此喜好程度不一,但是眼下迷你KTV市場仍然算得上火爆。
與此同時,多家迷你KTV品牌也開始快速進入這個市場,如友唱、咪噠、唱萬家。除了基本的點歌、唱歌、錄歌等功能,迷你KTV還可與社交軟件連接,例如通過掃描微信二維碼將錄制的歌曲分享到朋友圈。
當然,也有聲音質疑迷你KTV的真實市場需求,認為其所謂的市場風口可能只是虛火。另外,平均一首歌七八元的收費被認為偏高,由于無人值守出現操作不靈的情況并不少見,而在人們過了最初的新鮮感之后,迷你KTV還能吸引多少新的消費群體也是一個疑問。
廣州迷你KTV制造商咪樂迪負責人易林介紹,他們的產品不到2萬元一臺,已推廣至全國各個城市,分布在商場、電影院、大學城等人流量大的地點。“有的一兩個月就可以回本了,情況差的要五六個月,這個得看客流情況,不同地段也有差異!彼f。
餐飲和娛樂業態比例在加大
如今伴隨著消費變革的升級,尤其是網絡零售和新興業態保持高速增長,各大實體商場和購物中心都力求打造一站式消費體驗,增加實體商場對消費者的吸引力,并以此對抗電商的強勢沖擊。
公開資料顯示,在購物中心的購物、餐飲、娛樂這三大業態中,傳統的招商法則認為“52:18:30”是其黃金比例,但目前這個比例正在逐漸發生改變,傳統占比最大的購物業態比例在降低,餐飲和娛樂業態比例則在加大,三者比例逐漸趨于平衡。
迷你KTV、抓娃娃機等新興的“小消費”形式即是商場娛樂休閑業態的重要一環。除了電影院,餐廳周圍也是迷你KTV、抓娃娃機等設備的分布區域,它們主要利用零碎的候場時間、等位時間吸引消費者,既能休閑娛樂,又能打發時間。
舉例來看,玩法單調的抓娃娃機并非是新生事物,但在過去一年卻又重新火爆起來,這實則與碎片化消費形式的火熱不無關系。
“抓娃娃機最初都是分布在游戲城、電玩城這樣集中娛樂的地點,唱K原本是要去一個專門的KTV店面,有按摩習慣的人往往會去專業的店里按摩,但是比起碎片化消費,這些場所往往花費更多的錢,也花費更多時間。”一位零售行業的業內人士說。
事實上,碎片化消費興起的背后實則是商家對目標群體需求的精準化識別。也就是說,在餐廳等位時,如果不確定還要等多久,快速玩上幾把抓娃娃機,并不會占用多少時間。而在一家購物中心的兒童樂園外面,擺放了數臺自動按摩椅。家長在等待孩子玩耍的過程中,也可以花上幾十元做個幾十分鐘的按摩。
消費場景趨于碎片化
“我在淘寶上的訂單基本上都是坐地鐵的時候完成的。”北京上班族小周就職于某互聯網公司,她平時工作繁忙,就算是周末也難有時間出門購物。在她看來,每天早晚各40分鐘的通勤時間最適合做的事情就是網購,因為“不費腦子又不會占用其他時間”。
現代社會快節奏的生活方式往往使得人們在工作之外很難有整體化的大段時間。購物網站、手機支付等移動互聯網技術的普及更是完全改變了人們的生活方式和消費習慣,消費場景也隨之發生了改變,在這個過程中,碎片化便是其中一個顯見的特征,而這種碎片化的存在不只包括時間,也包括空間。
2017年被認為是新零售元年,隨著互聯網紅利的逐漸消失,線下流量的收割被高度重視起來。而線下消費場景的碎片化趨勢日益明顯,即便是小至一兩平方米的空間也能為商家帶來不小的商機。
自助冰淇淋售賣機ice機摩人聯合創始人劉柳吟曾表示,自助零售行業有很多細分市場,迷你KTV、抓娃娃機等都包含在內,它們之所以在市場表現火熱,消費場景的碎片化是一個重要原因。據了解,ice機摩人在商圈的投放主要集中在三個場所,即兒童區、輕食區(小餐飲區)和重要的人流通道口,而這些地方原本并不適合開設傳統冰淇淋店。
有業內觀點認為,消費場景碎片化的本質,是讓消費變得隨時隨地。從營造消費場景、激發消費欲望到完成支付,整個消費流程變得更加無縫便捷。
當然,對于消費者而言,這種“小消費”一方面讓他們多了一些新的休閑消遣方式,但后續的安全隱患問題也隨之發生。有消費者表示,一些迷你KTV、自動按摩椅使用的人數較多,那么平日里是否有專人定期對設備進行消毒和安全維護,一旦出現使用故障又應該如何及時求助工作人員?
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