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時(shí)下,大數(shù)據(jù)和人工智能無疑是最熱的話題,已成為科技行業(yè)最具價(jià)值的領(lǐng)域,為此,不少傳統(tǒng)企業(yè)也開始涉足人工智能,它們在蹭熱點(diǎn)的同時(shí),也看中了人工智能帶給企業(yè)和消費(fèi)者的影響。
　　近日,世界級食品飲料巨頭雀巢也迎來了一場跨界合作,公司宣布與中國零售巨頭京東集團(tuán)在智能音箱“叮咚”上展開合作,在中國市場推出首款語音識別智能家庭營養(yǎng)健康助手——雀巢小AI。
　　然而,雀巢涉足人工智能音箱是噱頭還是概念?此舉對雀巢未來發(fā)展將起到怎樣的作用呢?
　　雀巢開展跨界合作
　　據(jù)《證券日報(bào)》記者了解,雀巢跟京東聯(lián)手打造的第一代雀巢小AI以目前中國智能音箱市場占有率和銷量居首位的叮咚音箱為藍(lán)本,新增雀巢定制營養(yǎng)食譜、專屬歌單等特色內(nèi)容,惠及所有叮咚音箱及其合作產(chǎn)品。
　　雀巢大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官羅士德(Rashid Aleem Qureshi)接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示:“中國是雀巢全球第二大市場,深耕中國市場三十多年,中國政府提出’健康中國2030’的目標(biāo)后,包括雀巢在內(nèi)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)有機(jī)會(huì)也有責(zé)任為中國家庭的健康生活提供更多支持。雀巢小AI是一個(gè)很好的示例。”
　　“更重要的是,這種創(chuàng)新商業(yè)模式符合全球發(fā)展的趨勢,將消費(fèi)品與’人工智能服務(wù)’有機(jī)結(jié)合,有助于健康生活方式的養(yǎng)成,”他補(bǔ)充道:“京東的技術(shù)也讓叮咚音箱成為家庭食品健康與服務(wù)的中心,創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的零售基礎(chǔ)設(shè)施。”
　　數(shù)據(jù)顯示,到2020年,50%的搜索將通過語音進(jìn)行。語音交互技術(shù)將會(huì)徹底改變?nèi)穗H溝通方式和人機(jī)交互方式。而叮咚音箱是中國市場首款智能音箱。
　　京東集團(tuán)副總裁、平臺產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)人黎科峰博士表示:“智能音頻和雀巢的合作,建立了人工智能領(lǐng)域的新商業(yè)模式,讓第三方服務(wù)和內(nèi)容通過設(shè)備’蔓延’到用戶需求的各個(gè)場景里。”
　　尋求多元合作模式
　　值得注意的是,雀巢公司在全球擁有500多家工廠,是世界上知名的食品制造商。今年上半年,雀巢業(yè)績雖然基本上完成了集團(tuán)的既定目標(biāo),在報(bào)告期內(nèi),雀巢集團(tuán)銷售額達(dá)到430億瑞士法郎。
　　對于公司上半年業(yè)績的表現(xiàn),雀巢集團(tuán)首席執(zhí)行官馬克施奈德表示,上半年有機(jī)增長率未能完全達(dá)到預(yù)期,銷量增長仍然在業(yè)內(nèi)處于高水平,但價(jià)值仍然疲軟。
　　事實(shí)上,在當(dāng)前環(huán)境下,雀巢的發(fā)展有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。如今,雀巢聯(lián)手京東推出雀巢小AI,其可以解答消費(fèi)者在健康飲食方面的一些問題,同時(shí),通過此次跨界合作,雀巢看中的是更遠(yuǎn)的更深層次的合作。
　　“我們也是在尋找更多的,更好的跨領(lǐng)域的合作伙伴關(guān)系以及機(jī)會(huì)。只要合作伙伴以及合作機(jī)遇是符合雀巢對于營養(yǎng)健康以及幸福生活宗旨的追求,這樣的合作有可能是在商業(yè)模式領(lǐng)域的創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品以及服務(wù),或者是在一個(gè)數(shù)字化的平臺上,提供雀巢在營養(yǎng)健康方面的知識以及專業(yè)能力。并運(yùn)用現(xiàn)有的技術(shù),開展更加多元化的合作。”羅士德如此對記者表示,雀巢可以通過這款產(chǎn)品了解到消費(fèi)者都會(huì)問什么樣的營養(yǎng)健康問題,通過這樣的方式,收集更多的內(nèi)容和數(shù)據(jù),幫助雀巢更好的發(fā)展。
　　對于雀巢此次涉足人工智能產(chǎn)品一事,香頌資本執(zhí)行董事沈萌接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示,這個(gè)合作更大程度是一個(gè)噱頭,是一個(gè)智能家居與健康管理的概念。
　　沈萌表示,首先,人工智能音箱這個(gè)產(chǎn)品是目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)受Amazon刺激下爭相涉足的領(lǐng)域。其次,健康管理也是目前市場熱門話題之一。所以兩者的結(jié)合存在很強(qiáng)的討論度,但實(shí)際上這些技術(shù)都還處于嘗試階段,而且消費(fèi)者有很多獲取健康管理的渠道,不一定會(huì)經(jīng)常使用智能音箱,另外,現(xiàn)代人在家的時(shí)間有限,大部分應(yīng)用基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺,智能音箱作為智能家居中心想法還沒有得到實(shí)際應(yīng)用的洗禮。