iPhone 7發布以來已經出現了不少問題，諸如亮黑色不耐刮擦、煩人電嘯聲等等，現在又曝出了新的bug。一位使用AT&T iPhone 7用戶稱，某一天他的機器無法撥打接聽電話，但明明顯示還有四格信號，于是他開關了一下飛行模式，結果更糟，徹底找不到信號了，同時手機右上角明顯發熱， 原因不詳。他找來妻子的iPhone 6S，同樣開關飛行模式，信號馬上就回來了。
然后，他將妻子的SIM卡插入自己的iPhone7，仍舊無信號，再把自己的信號插入妻子的iPhone 6S，信號瞬間出現了。他隨后拿著iPhone 7去了蘋果(113.55, -0.02, -0.02%)商店，客服聽說后馬上給他換了臺新的，而且據稱此前已有多次類似案例發生。
蘋果也已經知曉此問題，正在進行調查，并建議用戶首先嘗試重啟手機、重新插拔SIM卡，不然就去換新。
此外還有消費者反映，官方標配的Lightning接口耳機線控會偶爾失靈。即用戶使用Lightning接口的EarPods耳機時，有時會出現音頻播放正常，線控操作不響應問題。例如無法用線控控制音量，訪問Siri或接電話。
對此，蘋果公司發言人稱，這個故障并不是每次使用都會出現。目前來看是隨機發生的。如果遇到這個問題，可以先拔掉耳機后再重新插入，可暫時臨時解決。
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