不久前，Bose推出了SoundSport無(wú)線耳機(jī)。該耳機(jī)的目標(biāo)用戶(hù)為運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，可防止汗水對(duì)耳機(jī)造成損害和影響。
Bose在廣告中提到，該耳機(jī)擁有防汗?jié)n的功能，然而，部分用戶(hù)卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并非如此。好在Bose已經(jīng)成功地找出了造成該問(wèn)題的原因，并以及時(shí)更新升級(jí)了該產(chǎn)品線。
Bose董事兼CEO Bob Maresca在CNET上發(fā)表聲明稱(chēng)，SoundSport具有防汗?jié)n的功能，不過(guò)公司發(fā)現(xiàn)，在用戶(hù)出汗過(guò)多的情況下，該產(chǎn)品就不能有有效地防汗?jié)n。在升級(jí)版耳機(jī)上市后，公司將盡快為受影響的用戶(hù)更換新耳機(jī)。
他同時(shí)表示，履行本職工作是其分內(nèi)之事。盡管只有一小部分用戶(hù)向公司反映了這一問(wèn)題，但為SoundSport 用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)是公司的工作宗旨。
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