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“匠人精神”6大內涵:德國登峰造極制造業的成功秘訣
更新時間:2016-7-19 11:17:08 編輯:溫情 文章來源:新浪微博 調整文字大小:【
[導讀] 文化是一個民族的根,德國制造水平登峰造極,厲害之處不在于能制造出結實耐用的工業品,而在于他們的思想和文化的專注與嚴謹,這種力量無法摧毀,也難以學習。

  文化是一個民族的根,德國制造水平登峰造極,厲害之處不在于能制造出結實耐用的工業品,而在于他們的思想和文化的專注與嚴謹,這種力量無法摧毀,也難以學習。

  德國人“理性嚴謹”的民族性格,是其精神文化的焦點和結晶。其在制造業的具體表現,則可歸納為六大行業文化。

  1、專注精神

  在德國,“專注”是其“理性嚴謹”民族性格的行為方式。德國制造業者,“小事大作,小企大業”,不求規模大,但求實力強。他們幾十年、幾百年專注于一項產品領域,力圖做到最強,并成就大業。“大”并不是目的,而是“強”的自然結果。這恰恰印證了老子的哲學:“天下大事必作于細,圣人終不為大,故能成其大。”

  中國制造業乃至各行業,目前還普遍存在“超常規、跨越式放量發展”的浮躁現象,耐不住寂寞和誘惑,缺乏專注精神。

  2、標準主義

  德國人“理性嚴謹”的民族性格,必然演化為其生活與工作中的“標準主義”。德國人生活中的標準比比皆是,如:烹飪佐料添加量、垃圾分類規范、什么時間段居民不可出噪音、列車幾點幾分停在站臺的哪條線。他們是一個離開標準寸步難行的民族。這種標準化性格也必然被帶入其制造業。從A4紙尺寸,到樓梯的階梯間距,我們今天時常接觸的標準很多都來自德國。全球三分之二的國際機械制造標準來自“德國標準化學會標準”——DIN(DeutschesInstitutfuer Normung)。可以說,德國是世界工業標準化的發源地。DIN標準涵蓋了機械、化工、汽車、服務業等所有產業門類,超過3萬項,是“德國制造”的基礎。

  標準主義在德國企業的具體表現首先是“標準為尊”。在德國制造的過程中,“標準”就是法律。尊重標準、遵守標準,就像戴安全帶和遵守紅綠燈一樣自然。其次是“標準為先”,亦即在具體的生產制造之前,先立標準。奔馳公司通過實施“標準為先”的質量文化,實現“零缺陷”目標。

  3、精確主義

  對于標準的依賴、追求和堅守,必然導致對于精確的追求。而對于精確的追求,必然反過來提高標準的精度。前述“德國標準化學會標準”,DIN是世界上最高的工業標準。

  德國人做事講究精確,無論是工作還是生活上,都很突出。在德語口語中,Genau,類似于Yes、Ja,即“是”或“對”,在口語交談中出現頻率最高,表示“精確”、“準確”。德國人不精確的話不說,不精確的事情不做。不少來華安裝設備的德國技師,使用帶水準儀的四腳梯子,先將梯子調試水平,再保證設備安裝的水平。

  德國人的精確主義,必然會帶入其制造業。據《歐洲時報》報道,德國制衣業委托一家研究所重新測量和統計有關德國人身材的數據,目的是為了獲得更準確的制衣尺寸。精確主義直接給德國制造帶來了精密的特性。

  4、完美主義

  在專注精神、標準主義、精確主義的遞進發展中,必然產生完美主義。這四個文化要素具有明顯的遞進包含邏輯關聯。“完美主義”,是“專注精神、標準主義、精確主義”的綜合表現;而“完美至臻”則德國制造的根本特征。

  追求完美(Gruendlichkeit)的工作行為表現是“一絲不茍、做事徹底”,也就是“認真”。這已經是德國人深入骨髓的性格特征。哲學家費希特在“至德意志民族”演講中強調了這個民族性格——“我們必須嚴肅認真地對待一切事物,切切不可容忍半點輕率和漫不經心的態度。”德語有一諺語:“犯錯誤,都要犯得十全十美。”德國人做什么都要徹底到位,不論是否有人監督,也不論是職業工作還是做家務,做不完美、有瑕疵就深感不安。

  5、秩序(程序)主義

  “標準主義”的時間維度表現是“程序主義”,其空間表現則是“秩序主義”。而廣義的“秩序”概念卻涵蓋了“程序”,是個內涵很廣的概念。

  德國人嚴守秩序。有一諺語:“秩序是生命的一半。”德國人特別依賴和習慣于遵守秩序,離開了秩序就會感到焦慮和寸步難行。

  6、厚實精神

  以上“專注主義”、“標準主義”、“精確主義”、“完美主義”、“秩序主義”,是德國制造業文化的“工具理性”層面。而“德國制造”的堅固耐用,還有其深刻的“價值理性”基礎。這就是曾一度被譽為普魯士精神,并繼而成為全德意志人精神的“責任感、刻苦、服從、可靠和誠實。”

  這個秩序感首先體現在時間管理上。德國人不分男女老幼,人手一冊《日程日歷》(Terminkalender),每天各時段的活動,乃至圣誕節做什么,一切日程提前計劃,而不是臨時即興決定。德國社會以及企業都是在時間坐標軸上理性地運轉著。德國人認為,與時間形成嚴密關系的人,才能理性地駕馭人生和工作,并有所成就。

  結語

  在價值理性層面,中國不像西方,以宗教文化為基礎,是“有教堂的市場經濟”。中國以道德文化為特征,“道德”是中華民族共同的精神家園。我們必須尊道貴德,弘揚民族固有的“厚道精神”,以制造出厚道的產品。

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