盡管這兩年影吧的數量越開越多,實際上仍屬不溫不火的狀態,尚有許多問題需要深入探索,才能讓整個行業呈良性發展的態勢,否則就很可能會重蹈4D/5D影院的覆轍,曇花一現。影吧數量上升更多的是反映了投資需求,并非真正的消費需求,也不是行業蓬勃發展的真實反映。盡管有選片自由、海量片源、私密性等優點,但一個無法避免的事實就是,影吧對于消費者的吸引力遠沒有想象中那么大,往往是新鮮勁過后,顧客流失率就會非常高,一些影吧顧客的會員卡沒用完就不再光顧。
造成這樣的原因,筆者認為主要有兩點:
一、超過90%的影吧投資者對影吧的定位不明確,影吧到底該做成什么樣子,在思想上并沒有清晰的認識。很多人往往只是關注影吧的加盟、片源、設備、服務器這樣一些籠統的概念,而對影吧真正的賣點和核心競爭力并沒有做過詳細的分析。因此在選址、裝修以及設備選購方面的決策從一開始就錯了,導致后期的營運緊跟著錯下去,直到走不通為止;即使勉強經營,也是平平淡淡,要收回投資和實現贏利則遙遙無期。
二、行業參差不齊,魚龍混雜,不能形成合力,影響力不夠,消費者關注度較低,影吧尚未成為消費熱潮。
如果每一個投資者都能將這兩個問題引起高度重視,那么隨著影吧數量的增多和品質的提高,就能真正拉動消費,投資需求就能轉化為消費需求,影吧才會走上良性發展的道路。
一. 影吧的核心賣點是什么
影吧屬于新興項目,需要考慮的事情太多,因此很多人都把最重要的問題忽略了,那就是:開影吧,你給顧客提供的到底是什么服務?靠什么來掙錢?僅僅是片源豐富、選片自由、私密性等賣點,就有足夠的理由吸引顧客到影吧消費嗎?另外,如何提高影吧的附加值以及競爭力?
既然是影吧招牌,那一定是圍繞電影來做文章的,私密性也好,社交場所也好,顧客都是沖著電影去的,如果沒有明顯的特色,在哪里都可以看得到,就不一定非到影吧了。
先說錯過檔期補看的情況。現代人匆匆忙忙,每天收到的資訊太多,錯過的何止是電影,錯過也就是遺憾一會而已,等想起的時候在電腦或手機上也就補看了,大多數情況下,也很少有耐心整部片子看完,往往是用鼠標跳著看,胡亂了解下劇情就算完事,專門到影吧去補看的人,應該不會太多。
其次,片源豐富、選片自由的優勢。在網絡上看電影已經是很多人的生活習慣,片源應有盡有;即使院線新片很多人也懶得出門,非要等到網上出來再看,因為實在太方便,還不用花錢;要讓這些人走出家門,并不是一件容易的事情,這并不能成為顧客光顧影吧的理由。
第三,社交場所和私密性。物以類聚,人以群分,首先要有共同愛好,彼此都喜歡的氣氛或場地,大家才會走到一起。看電影不同于唱K,唱K只要有人提議,愛唱不愛唱的都得去,否則就是不給面子、不合群了。KTV包房才是最佳的社交場所,大多是一兩個麥霸在唱歌、幾個酒鬼在喝酒,再加幾個人在聊天的情況;KTV把娛樂、聚會、社交、甚至人情世故的問題都解決了,因此火爆了近二十年,可惜好時光已經不再。看電影要聚合一群人在一起的情況不會太多,只要提出“不喜歡”三個字,就有足夠的理由不用去,誰也不會計較。影吧甚至也不同于茶館,茶館可以喝茶,打麻將,再不濟也能聊聊天,增進下感情,傻傻的在邊上坐著都行。KTV和茶館,是典型的中國特色聚會形式,顯然影吧無法完成這項任務。私密性其實也是社交問題,無倫情侶約會還是多人聚會,最起碼的兩條就是:一要有共同愛好,第二是這個場所要能呆得住,否則能提供私密環境的地方很多,影吧并非首選場所。
二.被人忽視的聲畫效果
既然電影內容、社交、私密性等都不是影吧的核心賣點,那么只有從電影本身著手、從電影的效果體驗方面進行深究了。
關于效果,少部分投資者是刻意忽略了的,比如一些小投入的夫妻店影吧,還有諸如賓館、洗腳城之類的場所只是為了增加一個看電影的服務項目,認為只要有大屏幕有聲音就行了。讓人擔心的是另一種情況,很多業主都認為自己的效果已經很好了,因為采用的都是進口大品牌的音響或投影設備,肯定不會有問題。還有一些投資者在尋找供應商的時候不夠慎重,自己沒有對設備進行認真思考和分析。
問題恰恰就出在這里--------星工場市場人員在近兩年多的時間里考察了全國上百家影吧場所,發現絕大多數影吧的聲畫效果都沒有做正確,即使是一些專業公司設計和安裝的也有很多錯誤做法。有些場所采用電教投影機或者LED投影機,分辨率、亮度、對比度的參數極低,即使家用都嫌太差,更不用說拿來收費賣錢了;音響部分的問題最多,有些連基本的5.1音效都沒有調試出來。造成的原因很簡單,所謂專業,其實并不對口,一些公司或許在舞臺演出以及KTV方面專業,也可能在投影技術方面專業,也或者在服務器方面專業,但如何在影吧房間內把聲音和畫面的整體效果做好,就不一定專業了;如果遇到一些不懂裝懂的公司,那就更嚴重了。
另外,星工場人員還重點關注了聲畫效果對消費者的影響力到底有多大,發現凡是把聲畫效果做好的影吧場所,生意一般都會比效果差的影吧要好,回頭客更多。調查人員還對星工場音響的影吧用戶進行專門的培訓和指導,協助他們將每個房間的聲畫效果調試到最佳,并對服務員進行簡單的技術培訓,不僅要保證每次顧客觀看電影時的聲畫效果正確,而且還要向初次來店的顧客介紹本場所的聲畫效果特點,就像餐廳介紹特色菜一樣,以此加深顧客的印象。
通過這些市場調查和實際行動,星工場認為:如何提高影吧的聲畫效果,讓顧客得到最佳的電影效果體驗,是影吧能否吸引并留住顧客的最有效手段,可以說是影吧核心的賣點和競爭力。遺憾的是,這個觀點并沒有引起太多的重視,一些影吧經營者盡管也知道聲畫效果的重要性,但從未想過會如此重要,大多從節省成本考慮,認為差不多就行了。如果把影吧是如何產生的這一過程重新梳理一遍,就會明白影吧聲畫效果的重要性,也就不會認為星工場只是為了推銷音響產品而在此危言聳聽了。
影吧的起源以及現狀
影吧最初的雛形實際上是從家庭影院演變而來的。原本一些從事家庭影院的音響商家在店鋪里專門設立了一個或幾個獨立房間的影音室,讓顧客免費體驗,初衷只是為了宣傳和推廣家庭影院。體驗室里寬大舒適的沙發、完美的高清畫面、多聲道環繞音效等,和在院線看電影的感受完全不一樣,更像是一種高級的精神享受,再加上私密性等特點,廣受人們歡迎。由于這種形式的家庭影院主要是針對別墅客戶,不僅對投影機和音響器材的要求極高,還必須有一個獨立的房間才能達到很好的效果,而大多數人都不具備這樣的條件,因此一些顧客主動提出了有償觀影的要求,就這樣,影吧項目應運而生,并漸漸普及開來。
有需求就有市場,隨著影吧數量的增多,影吧變得良莠不齊,甚至完全走了樣,漸漸演變為影咖、網咖、影K、水吧、書吧、轟趴等形式-------變化本身沒有錯,但這種多樣化的結果,給后來的投資者們造成了極大的錯誤導向和想象空間,完全按照自己的理解和想法來經營,甚至也出現了一些灰色地帶。影吧原來所追求的“極致聲畫效果體驗”這一基本服務和賣點,被后來的影吧從業者們遺忘或者故意忽視了,也有很多人根本就不知道影吧是如何產生并得到了人們的認可和歡迎的,完全是跟風上馬。這樣的結果造成了大家都不再重視聲畫效果,只會在裝修風格或者營銷手段上大做文章,關鍵的設備能省則省,根本就沒有弄明白影吧場所的基本要求,隨意搭配,體驗感大打折扣,消費者自然感受不到魅力。另外,有些影吧為了追求片源的更新速度,直接在網上下載畫面和聲音效果都極差的槍版片源,更是給顧客留下了很不好的印象,往往去了一次就不再光顧。
從影吧的起源可以看出,最初的影吧并不是為了滿足人們對電影的需求而產生的,而是這種小型獨立房間觀看電影的體驗感對消費者產生了吸引力。因為有很好的聲畫效果,又不被人打擾,能夠讓人在一種非常放松的狀態下欣賞電影,加上電影本身的藝術魅力又讓這種體驗感上升到了精神享受的層面,所以才會受到人們的喜愛。世界上之所以有很多癡迷于音響的“發燒友“,其實也是這種效果魅力的確讓人無可抵擋,不接觸則已,體驗過后就容易上癮,人們才會迷戀于此。不僅”發燒友“,但凡有些精神追求的人都容易著迷,只是由于經濟條件或者其他原因尚未實現而已,這就不難理解為什么一些土豪精英們會花費十幾萬、幾十萬在家里組建一個私家影音室的原因了。
私人影院 私房影院
中國字博大精深,但也容易讓人產生歧義,“影吧”、“私人影院”、“私家影院”這幾種不同的叫法就能讓人產生不同的理解。無倫“影吧”還是“私人影院”,實際上都是高端豪宅及別墅影音室的商業化運用,把原本屬于家庭擁有的“私家電影院”公眾化,變成了人人都可以能夠享受的“公眾影院”,每次只需花費百十元錢即可。如果把這種“影吧”、“私人影院”理解為“私房影院”似乎更為妥帖,這能讓人聯想到“私房菜”的概念,把賢惠老婆原本是做給家人吃的拿手好菜推向市場,讓大家都能品嘗分享;相對于其他餐廳,“私房菜”起碼從字面上可以理解為更用心、更干凈、味道更獨特,當然也能掙些銀兩補貼家用-------私房者,不輕易外傳矣。
或許有一天,滿大街的影吧都會打著“私房影院“的招牌,這樣的話,無倫是顧客還投資者自己,都能明白這是個專門為人們提供精神大餐的場所。對于投資者來說,那就不是隨便做幾款食堂菜就能把顧客打發了的,首先考慮的就是如何把味道做出來才行;反之,顧客的要求也不僅僅是吃飽了,自然而然就學會了如何品嘗大餐美食,肯定也會和其他的場所進行對比,一旦合口味,排隊預約只算是平常,不開個十家八家的怕是滿足不了需求。
設備的重要性
餐館生意好不好,飯菜味道最重要,廚師是關鍵。
影吧生意好不好,聲畫效果最重要,音響是關鍵。
顧客到餐館就餐并不只是為了填飽肚子,而是各種各樣美食的味道實在讓人禁不住誘惑,無倫檔次高低,環境好壞,都會有人光顧;但有一點,如果飯菜的味道得不到認可,不管是大排檔還是星級飯店,該關門還得關門。開影吧同樣如此,“電影內容”是影吧提供的“飯菜”,聲畫效果就是飯菜的“味道”,而能把“味道”做好的,關鍵就在于音響系統是否優秀。
為什么音響是影吧設備中最關鍵的部分呢?
一.播放器和投影機的技術和市場都非常成熟,只要參數夠,基本上都能符合要求,并且對整體效果的影響也不是最主要的,另外就是選擇比較容易,一分錢一分貨。
二. 音響是沒有標準的,品牌眾多,魚龍混雜,價格相差非常大,而且音響的效果與價錢不一定是正比關系,甚至會出現花大價錢得到的卻是一堆垃圾的情況。另外,音響的搭配、影音室設計都需要非常專業的知識;同樣的設備,兩家不同的公司安裝調試出來的效果都會大相徑庭。
三. 音響效果如果不好,最直接的感受就是刺耳,低頻混亂,時間稍長就會頭昏腦脹,顧客坐不住,更談不上享受。另外,音響效果如果不夠好,就不能把電影的藝術魅力真實的表達出來,再精彩的情節都會索然無味,更不能讓人入戲。從經營的角度來看,音響效果不好的影吧就像單位的食堂,品種繁多,能管飽,但不解饞,不會有人惦記,更不會用來請客聚會。而音響效果好的影吧場所就像特色餐廳或者風味小吃,隔三岔五的總想去解解饞,并非常樂意帶人去一起分享。
四.電影院線的飛速發展也是與音響效果的改善分不開的。與十幾年前相比,電影院的畫質變化并不大,但音響效果卻發生了根本變化,從最初的兩聲道音響逐步改造成了多聲道環繞聲系統。各地的院線也是在近十幾年的過程中,逐步將環境尤其是音響設備進行了改造和升級,整體效果才得以提升的,顧客也才慢慢體會到了電影的魅力,潛移默化的養成了到電影院看電影的習慣,因此引發了電影業井噴式的發展。
盡管很多影吧都宣稱采用了國際大品牌音響,事實上,這些產品大多都是最低的配置,只能滿足最簡單的需求,管飽,味道卻不敢恭維,遠遠達不到享受的級別,更不用說讓人上癮,要讓消費者養成到影吧看電影的習慣,還得從提高聲畫效果著手。
從上面的分析,可以看出音響對于影吧的重要作用,因此,如何選擇到合適的音響設備和安裝工程商是影吧籌備階段最重要的工作,其他工作都可以稍后考慮。
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