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從Polycom被收購看視頻會議的未來
2016-05-27

  寶利通(Polycom)被收購,這在視頻會議領域絕對是一個爆炸性的新聞。據外媒報道,加拿大企業和移動通信公司Mitel(敏迪)和Polycom于2016年4月15日共同宣布,雙方已簽署最終協議,Mitel將以19.6億美元的現金和股票收購Polycom。根據雙方協議,合并后的新公司總部將設在加拿大的渥太華市,由Mitel運營,同時將保留Polycom在全球的品牌。合并后的公司將擁有約7700名員工,銷售規模預估達25億美元。

  Polycom被收購,意味著又一家垂直領域的領導廠商消失了,如同去年存儲領域的翹楚EMC被戴爾收購。很多人對此扼腕嘆息。從無線、網絡、安全到存儲,現在又是視頻會議,進入云計算、大數據時代,ICT領域許多細分市場一直處于動蕩和調整之中。垂直領域的廠商還能將“紅旗”扛多久?實現整合后的廠商,就一定能過上舒心的日子嗎?

隨著時間的推移,人們對于Polycom收購案本身的關注程度可能會逐漸降低,但是Polycom被收購對于新Mitel公司的發展,以及對整個視頻會議行業的格局和未來走向的影響,是人們需要持續關注和研究的。

并購與整合是雙刃劍

  一談到電話會議,可能很多人首先會聯想到“八爪魚”,這是很多公司會議室里必備的設備。由“八爪魚”這個電話會議設備的昵稱,你就可以想見Polycom在電話會議市場的領導地位。Polycom是一家成立于1990 年的音視頻會議系統與解決方案的領先提供商,通過廣泛整合視頻、語音、數據和網絡解決方案,為客戶提供更好的通信體驗。

  如果不是因為收購Polycom,也許很多人不會關注這家名為Mitel的公司。Mitel成立于1973年,是一家總部位于加拿大的國際化的通信設備供應商,提供語音識別、無線通信、統一信息處理系統和呼叫中心解決方案等,其產品在實時語音通信領域處于全球領先地位。Mitel在中國還有一家合資企業,負責其產品在中國市場的推廣、研發、銷售和售后服務。

  Polycom與Mitel,本該井水不犯河水的兩家企業為什么走在了一起?據說,其幕后的推手是兩家公司共同的投資者——維權投資者Elliott Management。截至2015年10月,Elliott Management在Polycom持股6.6%,在Mitel持股9.6%。正是在Elliott Management持續的呼吁和推動下,經過大約10個月的艱難談判,Polycom與Mitel最終走到了一起。

  Polycom在視頻會議領域處于領導地位,而Mitel以提供語音識別、無線通信等設備和解決方案聞名,從提供視頻、語音整體解決方案的角度看,Polycom與Mitel的合并可以為客戶提供更加全面和豐富的企業通信解決方案,這有助于提升新Mitel公司的競爭力和市場地位,雖然它暫時還不能與思科分庭抗禮,但是在與Avaya等級別的企業通信方案提供商競爭時,卻增添了頗有分量的砝碼。

  從更看重經濟效益的Elliott Management的角度看,它肯定希望通過Mitel與Polycom的整合,帶來1+1大于2的效果。Elliott Management一直扮演著電信設備行業整合推動者的角色,它在2011年私募股權收購了Blue Coat Systems公司。這次,Elliott Management的眼光會準嗎?

  并購與整合一直是一把雙刃劍。從有利的方面看,互補性較強的兩家公司整合后,通常可以實現技術和解決方案的有效整合,以及公司規模和銷售業績的擴大,對于整合后的新公司的可持續發展有利。但是,整合往往會帶來內耗,兩家公司文化上的沖突也可能給整合蒙上陰影,如果執行力不夠,整合后新公司的發展也許不會一帆風順。

  就Polycom與Mitel的合并而言,又是一個“小魚吃大魚”的經典案例。在Mitel收購Polycom前,Mitel的市值低于Polycom。在宣布并購交易達成的當天,Polycom的股票上漲7.7%,而Mitel的股票并不活躍。近幾年,在ICT領域,同等規模的廠商之間的并購,甚至“小魚吃大魚”的情況屢見不鮮,有些廠商甚至不惜負債進行收購。最近的一個例子就是戴爾收購EMC,為了完成這項IT領域的最大收購案,戴爾要舉債數百億美元。其實,并購并不是為了眼前的短期利益,更重要的還是著眼公司長遠的發展。Mitel收購Polycom將給整個企業通信市場帶來什么樣的影響和變化呢?

尋找新的業務增長點

  以今日Polycom在全球統一通信與協作市場的領導地位,對于它被收購,很多人會感覺多少有一些遺憾。不過,在企業通信 IP 化、云化的趨勢越來越明顯的背景下,新興的、多樣化的、低成本的企業溝通方式對以Polycom為代表的廠商的傳統業務造成了非常大的沖擊。從積極的意義上講,通過并購降低成本,提供更全面的解決方案,拓展新的業務增長點勢在必行。

  頻繁的廠商間的并購可能是市場巨變的前兆。同時,并購可能也是改變市場競爭格局最直接、最有效的手段之一。早在2007年5月,軟件視頻會議公司WebEx被思科公司以32億美元收購,傳統硬件視頻會議與互聯網軟件視頻會議的整合,為思科開辟了新的天地,也成就了思科今日在Web視頻會議市場的領導地位。在中國電話會議市場占據領導地位的上海會暢通訊股份有限公司(以下簡稱會暢通訊)也與思科基于WebEx開展了深入的合作,客戶反饋良好。

  并購可以幫助企業快速進入一個新的業務領域,同時依靠多個產品的整合與協作,更好地滿足客戶的不同需求。2012年,Avaya收購Radvision,實現了音視頻會議解決方案與商務通信和協作方案的整合。思科則通過一系列大大小小的并購,不斷拓展新的業務領域,保持在新興技術和市場的領先優勢。Polycom其實也是一個整合高手。據統計,僅從1998年到2011年,Polycom就完成了多達14項收購,總計支出超過20億美元。收購讓Polycom的規模迅速變大,并且在全球范圍內建立了龐大的客戶體系和渠道體系,在教育、醫療保健、娛樂、政府、制造業等眾多領域擁有超過40萬個客戶。

  合并后,Polycom的品牌被保留,其品牌優勢得以延續,而且可以為客戶提供整合的電信和視頻會議解決方案,視頻會議的流暢度、反饋效率等可能會進一步提升,這對于新公司的業務發展是有利的。Polycom公司CEO彼得(Peter A. Leav)在一封內部郵件中這樣表示:“合并后的公司將根據兩家公司在協作、移動和云計算方面的能力提供廣泛的產品組合,也將覆蓋更廣闊的地理范圍,并擴大銷售規模。”

應對云計算帶來的改變

  正如Polycom公司彼得在郵件中所描述的,Mitel收購Polycom其實最根本的原因是市場的變化。企業協作、移動計算和云計算的發展把視頻會議帶到一個新的發展階段。如何應對新技術、新的應用需求帶來的諸多挑戰,這是未來視頻會議解決方案提供商和服務商們必須認真思考和對待的。

  外界評論認為,Mitel收購Polycom還不足以撼動思科在統一通信和視頻領域的領導地位。根據Gartner的統計,在硬件視頻會議、Web視頻會議市場上,思科的領先優勢依舊明顯,但是爭奪第二的競爭似乎更加激烈。隨著廠商間并購的增多,以華為和中興為代表的中國廠商的快速崛起,以及一些初創的云視頻會議廠商的不斷涌入,特別是用戶對于新型企業溝通方式的接受程度越來越高,未來視頻會議市場的競爭會更加激烈。

  從解決方案和應用需求的角度分析,云化、高清化、移動化、社交化,以及平臺化是未來視頻通信領域的發展趨勢。無論是傳統的視頻會議方案提供商,還是初創的云視頻會議平臺提供商,誰能更好地滿足以上“五化”的需求,在解決方案和服務上實現快速創新,滿足企業用戶的不同應用需求,誰就可能在云時代的視頻會議市場上脫穎而出。

會暢通訊一直是電話會議市場的領導者之一。Wainhouse Research的統計顯示,2014年,中國電話會議市場主要由中國電信、會暢通訊、中國聯通所占據。電話會議服務的銷售收入繼續保持增長態勢,增長率達到25%。在語音會議整體市場上,會暢通訊排第二,僅次于中國電信。具體分析,在人工電話會議市場,會暢通訊排名第一;在非人工電話會議市場,會暢通訊排名第二。

  除了在傳統的電話會議市場保持優勢地位以外,在個人網絡會議市場上,會暢通訊依舊扮演著行業領導者的角色。Wainhouse Research的數據顯示,2014年,在中國個人網絡會議市場上,占據主導地位的是會暢通訊、中國電信和中國聯通。2015年—2019年,個人網絡會議市場將保持25%左右的增長率。

  廣闊的市場成長空間給了會暢通訊充分施展的余地。率先在業內提出“多方通信3.0”理念的會暢通訊,始終以客戶為中心,將公司的創新理念與解決方案相結合,為客戶提供包括語音、網絡會議、網絡直播等在內的全面解決方案和高附加值服務。為了適應云計算時代的需求,會暢通訊加快了產品的迭代速度,在云計算、移動化、大數據等方面進行了大量研發投入。

  借云計算之勢,會暢通訊進一步鞏固了自己在多方通信市場上的領導地位,保證企業在任何環境、條件、方式下都能進行順暢溝通是會暢通訊不懈的追求。

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