寶利通(Polycom)被收購(gòu)，這在視頻會(huì)議領(lǐng)域絕對(duì)是一個(gè)爆炸性的新聞。據(jù)外媒報(bào)道，加拿大企業(yè)和移動(dòng)通信公司Mitel(敏迪)和Polycom于2016年4月15日共同宣布，雙方已簽署最終協(xié)議，Mitel將以19.6億美元的現(xiàn)金和股票收購(gòu)Polycom。根據(jù)雙方協(xié)議，合并后的新公司總部將設(shè)在加拿大的渥太華市，由Mitel運(yùn)營(yíng)，同時(shí)將保留Polycom在全球的品牌。合并后的公司將擁有約7700名員工，銷(xiāo)售規(guī)模預(yù)估達(dá)25億美元。
Polycom被收購(gòu)，意味著又一家垂直領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商消失了，如同去年存儲(chǔ)領(lǐng)域的翹楚EMC被戴爾收購(gòu)。很多人對(duì)此扼腕嘆息。從無(wú)線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)、安全到存儲(chǔ)，現(xiàn)在又是視頻會(huì)議，進(jìn)入云計(jì)算、大數(shù)據(jù)時(shí)代，ICT領(lǐng)域許多細(xì)分市場(chǎng)一直處于動(dòng)蕩和調(diào)整之中。垂直領(lǐng)域的廠(chǎng)商還能將“紅旗”扛多久?實(shí)現(xiàn)整合后的廠(chǎng)商，就一定能過(guò)上舒心的日子嗎?
隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)于Polycom收購(gòu)案本身的關(guān)注程度可能會(huì)逐漸降低，但是Polycom被收購(gòu)對(duì)于新Mitel公司的發(fā)展，以及對(duì)整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)的格局和未來(lái)走向的影響，是人們需要持續(xù)關(guān)注和研究的。
并購(gòu)與整合是雙刃劍
一談到電話(huà)會(huì)議，可能很多人首先會(huì)聯(lián)想到“八爪魚(yú)”，這是很多公司會(huì)議室里必備的設(shè)備。由“八爪魚(yú)”這個(gè)電話(huà)會(huì)議設(shè)備的昵稱(chēng)，你就可以想見(jiàn)Polycom在電話(huà)會(huì)議市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。Polycom是一家成立于1990 年的音視頻會(huì)議系統(tǒng)與解決方案的領(lǐng)先提供商，通過(guò)廣泛整合視頻、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)解決方案，為客戶(hù)提供更好的通信體驗(yàn)。
如果不是因?yàn)槭召?gòu)Polycom，也許很多人不會(huì)關(guān)注這家名為Mitel的公司。Mitel成立于1973年，是一家總部位于加拿大的國(guó)際化的通信設(shè)備供應(yīng)商，提供語(yǔ)音識(shí)別、無(wú)線(xiàn)通信、統(tǒng)一信息處理系統(tǒng)和呼叫中心解決方案等，其產(chǎn)品在實(shí)時(shí)語(yǔ)音通信領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位。Mitel在中國(guó)還有一家合資企業(yè)，負(fù)責(zé)其產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的推廣、研發(fā)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)。
Polycom與Mitel，本該井水不犯河水的兩家企業(yè)為什么走在了一起?據(jù)說(shuō)，其幕后的推手是兩家公司共同的投資者——維權(quán)投資者Elliott Management。截至2015年10月，Elliott Management在Polycom持股6.6%，在Mitel持股9.6%。正是在Elliott Management持續(xù)的呼吁和推動(dòng)下，經(jīng)過(guò)大約10個(gè)月的艱難談判，Polycom與Mitel最終走到了一起。
Polycom在視頻會(huì)議領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位，而Mitel以提供語(yǔ)音識(shí)別、無(wú)線(xiàn)通信等設(shè)備和解決方案聞名，從提供視頻、語(yǔ)音整體解決方案的角度看，Polycom與Mitel的合并可以為客戶(hù)提供更加全面和豐富的企業(yè)通信解決方案，這有助于提升新Mitel公司的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位，雖然它暫時(shí)還不能與思科分庭抗禮，但是在與Avaya等級(jí)別的企業(yè)通信方案提供商競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，卻增添了頗有分量的砝碼。
從更看重經(jīng)濟(jì)效益的Elliott Management的角度看，它肯定希望通過(guò)Mitel與Polycom的整合，帶來(lái)1+1大于2的效果。Elliott Management一直扮演著電信設(shè)備行業(yè)整合推動(dòng)者的角色，它在2011年私募股權(quán)收購(gòu)了Blue Coat Systems公司。這次，Elliott Management的眼光會(huì)準(zhǔn)嗎?
并購(gòu)與整合一直是一把雙刃劍。從有利的方面看，互補(bǔ)性較強(qiáng)的兩家公司整合后，通常可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)和解決方案的有效整合，以及公司規(guī)模和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的擴(kuò)大，對(duì)于整合后的新公司的可持續(xù)發(fā)展有利。但是，整合往往會(huì)帶來(lái)內(nèi)耗，兩家公司文化上的沖突也可能給整合蒙上陰影，如果執(zhí)行力不夠，整合后新公司的發(fā)展也許不會(huì)一帆風(fēng)順。
就Polycom與Mitel的合并而言，又是一個(gè)“小魚(yú)吃大魚(yú)”的經(jīng)典案例。在Mitel收購(gòu)Polycom前，Mitel的市值低于Polycom。在宣布并購(gòu)交易達(dá)成的當(dāng)天，Polycom的股票上漲7.7%，而Mitel的股票并不活躍。近幾年，在ICT領(lǐng)域，同等規(guī)模的廠(chǎng)商之間的并購(gòu)，甚至“小魚(yú)吃大魚(yú)”的情況屢見(jiàn)不鮮，有些廠(chǎng)商甚至不惜負(fù)債進(jìn)行收購(gòu)。最近的一個(gè)例子就是戴爾收購(gòu)EMC，為了完成這項(xiàng)IT領(lǐng)域的最大收購(gòu)案，戴爾要舉債數(shù)百億美元。其實(shí)，并購(gòu)并不是為了眼前的短期利益，更重要的還是著眼公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。Mitel收購(gòu)Polycom將給整個(gè)企業(yè)通信市場(chǎng)帶來(lái)什么樣的影響和變化呢?
尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
以今日Polycom在全球統(tǒng)一通信與協(xié)作市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，對(duì)于它被收購(gòu)，很多人會(huì)感覺(jué)多少有一些遺憾。不過(guò)，在企業(yè)通信 IP 化、云化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯的背景下，新興的、多樣化的、低成本的企業(yè)溝通方式對(duì)以Polycom為代表的廠(chǎng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成了非常大的沖擊。從積極的意義上講，通過(guò)并購(gòu)降低成本，提供更全面的解決方案，拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)勢(shì)在必行。
頻繁的廠(chǎng)商間的并購(gòu)可能是市場(chǎng)巨變的前兆。同時(shí)，并購(gòu)可能也是改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局最直接、最有效的手段之一。早在2007年5月，軟件視頻會(huì)議公司W(wǎng)ebEx被思科公司以32億美元收購(gòu)，傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議與互聯(lián)網(wǎng)軟件視頻會(huì)議的整合，為思科開(kāi)辟了新的天地，也成就了思科今日在Web視頻會(huì)議市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。在中國(guó)電話(huà)會(huì)議市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的上海會(huì)暢通訊股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)會(huì)暢通訊)也與思科基于WebEx開(kāi)展了深入的合作，客戶(hù)反饋良好。
并購(gòu)可以幫助企業(yè)快速進(jìn)入一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)依靠多個(gè)產(chǎn)品的整合與協(xié)作，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。2012年，Avaya收購(gòu)Radvision，實(shí)現(xiàn)了音視頻會(huì)議解決方案與商務(wù)通信和協(xié)作方案的整合。思科則通過(guò)一系列大大小小的并購(gòu)，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，保持在新興技術(shù)和市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。Polycom其實(shí)也是一個(gè)整合高手。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅從1998年到2011年，Polycom就完成了多達(dá)14項(xiàng)收購(gòu)，總計(jì)支出超過(guò)20億美元。收購(gòu)讓Polycom的規(guī)模迅速變大，并且在全球范圍內(nèi)建立了龐大的客戶(hù)體系和渠道體系，在教育、醫(yī)療保健、娛樂(lè)、政府、制造業(yè)等眾多領(lǐng)域擁有超過(guò)40萬(wàn)個(gè)客戶(hù)。
合并后，Polycom的品牌被保留，其品牌優(yōu)勢(shì)得以延續(xù)，而且可以為客戶(hù)提供整合的電信和視頻會(huì)議解決方案，視頻會(huì)議的流暢度、反饋效率等可能會(huì)進(jìn)一步提升，這對(duì)于新公司的業(yè)務(wù)發(fā)展是有利的。Polycom公司CEO彼得(Peter A. Leav)在一封內(nèi)部郵件中這樣表示：“合并后的公司將根據(jù)兩家公司在協(xié)作、移動(dòng)和云計(jì)算方面的能力提供廣泛的產(chǎn)品組合，也將覆蓋更廣闊的地理范圍，并擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模�！�
應(yīng)對(duì)云計(jì)算帶來(lái)的改變
正如Polycom公司彼得在郵件中所描述的，Mitel收購(gòu)Polycom其實(shí)最根本的原因是市場(chǎng)的變化。企業(yè)協(xié)作、移動(dòng)計(jì)算和云計(jì)算的發(fā)展把視頻會(huì)議帶到一個(gè)新的發(fā)展階段。如何應(yīng)對(duì)新技術(shù)、新的應(yīng)用需求帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)，這是未來(lái)視頻會(huì)議解決方案提供商和服務(wù)商們必須認(rèn)真思考和對(duì)待的。
外界評(píng)論認(rèn)為，Mitel收購(gòu)Polycom還不足以撼動(dòng)思科在統(tǒng)一通信和視頻領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。根據(jù)Gartner的統(tǒng)計(jì)，在硬件視頻會(huì)議、Web視頻會(huì)議市場(chǎng)上，思科的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)依舊明顯，但是爭(zhēng)奪第二的競(jìng)爭(zhēng)似乎更加激烈。隨著廠(chǎng)商間并購(gòu)的增多，以華為和中興為代表的中國(guó)廠(chǎng)商的快速崛起，以及一些初創(chuàng)的云視頻會(huì)議廠(chǎng)商的不斷涌入，特別是用戶(hù)對(duì)于新型企業(yè)溝通方式的接受程度越來(lái)越高，未來(lái)視頻會(huì)議市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。
從解決方案和應(yīng)用需求的角度分析，云化、高清化、移動(dòng)化、社交化，以及平臺(tái)化是未來(lái)視頻通信領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。無(wú)論是傳統(tǒng)的視頻會(huì)議方案提供商，還是初創(chuàng)的云視頻會(huì)議平臺(tái)提供商，誰(shuí)能更好地滿(mǎn)足以上“五化”的需求，在解決方案和服務(wù)上實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新，滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)的不同應(yīng)用需求，誰(shuí)就可能在云時(shí)代的視頻會(huì)議市場(chǎng)上脫穎而出。
會(huì)暢通訊一直是電話(huà)會(huì)議市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。Wainhouse Research的統(tǒng)計(jì)顯示，2014年，中國(guó)電話(huà)會(huì)議市場(chǎng)主要由中國(guó)電信、會(huì)暢通訊、中國(guó)聯(lián)通所占據(jù)。電話(huà)會(huì)議服務(wù)的銷(xiāo)售收入繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，增長(zhǎng)率達(dá)到25%。在語(yǔ)音會(huì)議整體市場(chǎng)上，會(huì)暢通訊排第二，僅次于中國(guó)電信。具體分析，在人工電話(huà)會(huì)議市場(chǎng)，會(huì)暢通訊排名第一;在非人工電話(huà)會(huì)議市場(chǎng)，會(huì)暢通訊排名第二。
除了在傳統(tǒng)的電話(huà)會(huì)議市場(chǎng)保持優(yōu)勢(shì)地位以外，在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)會(huì)議市場(chǎng)上，會(huì)暢通訊依舊扮演著行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。Wainhouse Research的數(shù)據(jù)顯示，2014年，在中國(guó)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)會(huì)議市場(chǎng)上，占據(jù)主導(dǎo)地位的是會(huì)暢通訊、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通。2015年—2019年，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)會(huì)議市場(chǎng)將保持25%左右的增長(zhǎng)率。
廣闊的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間給了會(huì)暢通訊充分施展的余地。率先在業(yè)內(nèi)提出“多方通信3.0”理念的會(huì)暢通訊，始終以客戶(hù)為中心，將公司的創(chuàng)新理念與解決方案相結(jié)合，為客戶(hù)提供包括語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)直播等在內(nèi)的全面解決方案和高附加值服務(wù)。為了適應(yīng)云計(jì)算時(shí)代的需求，會(huì)暢通訊加快了產(chǎn)品的迭代速度，在云計(jì)算、移動(dòng)化、大數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行了大量研發(fā)投入。
借云計(jì)算之勢(shì)，會(huì)暢通訊進(jìn)一步鞏固了自己在多方通信市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，保證企業(yè)在任何環(huán)境、條件、方式下都能進(jìn)行順暢溝通是會(huì)暢通訊不懈的追求。
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