根據(jù)福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司最新發(fā)布的2015年財(cái)報(bào)，去年實(shí)現(xiàn)營收45.16億元，同比增長24.02%；凈利潤2.62億元，同比增長8.52%；在國內(nèi)企業(yè)級WLAN（無線局域網(wǎng)絡(luò)）、KTV娛樂設(shè)備等領(lǐng)域，繼續(xù)位列市場占有率首位。
漂亮的成績單背后有何奧妙？“成功沒有捷徑。唯一的辦法就是保持平常心，以工匠精神一點(diǎn)一滴推動技術(shù)創(chuàng)新。這正是星網(wǎng)銳捷持續(xù)領(lǐng)先的原因所在。”公司網(wǎng)絡(luò)通訊研究院院長鄭維宏說。
深耕行業(yè) 做大做強(qiáng)
工匠精神的核心要義在哪里？在鄭維宏看來，堅(jiān)守是首要品質(zhì)。“打一槍就跑，撈一把就溜，那是投機(jī)行為，不是工匠精神。只有專注于行業(yè)，不輕易畏難退縮，踏踏實(shí)實(shí)練好內(nèi)功，把產(chǎn)品和服務(wù)做深做實(shí)，這才是工匠精神。”
深耕KTV行業(yè)就是典型一例。因店租、人員成本急劇上漲，娛樂方式單一，錢柜、萬達(dá)大歌星等知名KTV門店相繼關(guān)門，許多門店收入銳減，轉(zhuǎn)向全面收縮。而多年堅(jiān)守“互聯(lián)網(wǎng)+KTV”的星網(wǎng)銳捷卻乘勢搶占市場，將紅海變成了藍(lán)海。
“雖然大環(huán)境不景氣，但人們娛樂、互動、交流的需求是永遠(yuǎn)存在的，只是消費(fèi)方式發(fā)生了變化。我們要做的，就是把握自身優(yōu)勢，升級娛樂方式，加上互聯(lián)網(wǎng)這個佐料，唱出不一樣的中國好聲音。”鄭維宏信心滿滿。
在國內(nèi)KTV視頻應(yīng)用產(chǎn)品及解決方案領(lǐng)域，星網(wǎng)銳捷旗下的星網(wǎng)視易多年來穩(wěn)坐頭把交椅。2013年，在行業(yè)應(yīng)用走向飽和之際，星網(wǎng)視易的K米系統(tǒng)率先布局O2O娛樂平臺，讓傳統(tǒng)KTV首次實(shí)現(xiàn)線上線下閉環(huán)聯(lián)動。
比如唱K前，K米和阿里、騰訊合作，可讓用戶通過手機(jī)線上直接預(yù)訂包廂；唱K時，借助K米APP，不但可實(shí)現(xiàn)包廂內(nèi)娛樂、消費(fèi)等一切功能，還可在線上邀好友、聯(lián)網(wǎng)K歌競技等；K歌一結(jié)束，K米又能將唱歌的音頻、視頻及其他體驗(yàn)分享到微信朋友圈等平臺，還可用積分兌換代駕券、打車券等。
這樣的玩法贏得眾多年輕人的歡心，也讓傳統(tǒng)KTV門店找到新的贏利點(diǎn)。“目前，K米聯(lián)網(wǎng)商家已有8000多家，服務(wù)聯(lián)網(wǎng)的包廂數(shù)超過26萬間，連續(xù)8年在KTV娛樂市場占有率第一，去年占全國市場近50%。”鄭維宏說。
只要有需求，就會有市場。這是星網(wǎng)銳捷對業(yè)務(wù)方向的堅(jiān)守。而堅(jiān)守的底氣，來自對創(chuàng)新的追求。一組數(shù)據(jù)足以見證：公司研發(fā)人員達(dá)3000多人，占公司總?cè)藬?shù)的40%以上，每年持續(xù)將10%左右的銷售收入投入研發(fā)，去年研發(fā)投入達(dá)6.54億元。截至2015年底，公司申請授權(quán)專利2149項(xiàng)，其中發(fā)明專利1850項(xiàng)，位居全省首位。
在創(chuàng)新驅(qū)動下，星網(wǎng)銳捷2010年上市，并以品牌價值46.29億元躋身中華電子企業(yè)百強(qiáng)品牌行列，去年品牌價值升至168.46億元。
關(guān)注細(xì)節(jié) 精益求精
從國內(nèi)第一款網(wǎng)管型交換機(jī)，到全國第一臺具有自主產(chǎn)權(quán)的Windows終端，再到中國企業(yè)級WLAN市場占有率第一，眾多“第一”的背后是對技術(shù)的精益求精。這是工匠精神的另一特質(zhì)所在。
無線高并發(fā)、高速下接入是市場痛點(diǎn)。傳統(tǒng)WLAN技術(shù)存在局限性，容易“卡殼、塞車”。怎么破解這一難題？
“每一個現(xiàn)場環(huán)境都很復(fù)雜，比如高并發(fā)、AP間的干擾、覆蓋盲區(qū)等，都會造成網(wǎng)絡(luò)連接困難。坐在實(shí)驗(yàn)室閉門造車解決不了問題，唯一的辦法就是深入現(xiàn)場，關(guān)注細(xì)節(jié)，站在用戶和場景的角度去實(shí)地研究。”銳捷網(wǎng)絡(luò)無線產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理邱根生說。
以地鐵為例。列車速度快，又在地下運(yùn)行，4G信號無法覆蓋，怎樣滿足用戶聯(lián)網(wǎng)需求？銳捷網(wǎng)絡(luò)研發(fā)人員每晚11點(diǎn)半在地鐵停運(yùn)斷電后進(jìn)入隧道做測試，一直到次日凌晨3點(diǎn)多才回到駐地討論方案。這樣歷時3個多月，才完成地鐵場景應(yīng)用。
如今，銳捷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已運(yùn)用在上海、深圳、重慶等多個城市的地鐵，在最高時速超過100公里、高峰時車廂人數(shù)超過100人、隧道里活塞風(fēng)高達(dá)每平方米8噸時，做到了無線信號連續(xù)傳輸。未來公司還計(jì)劃布局整個軌道交通行業(yè)，例如大巴旅游無線營銷和景點(diǎn)導(dǎo)航等。
憑借過硬的技術(shù)和細(xì)致的管理，銳捷網(wǎng)絡(luò)成功服務(wù)于北京APEC會議、廣州亞運(yùn)會、福州青運(yùn)會等重大活動，全面參與“十二五”國家政務(wù)信息化工程建設(shè)。IDC去年9月發(fā)布的《中國WLAN市場季度跟蹤報(bào)告》顯示，銳捷網(wǎng)絡(luò)以23.34%的占有率領(lǐng)跑中國企業(yè)級WLAN市場。
全面融合 優(yōu)勢疊加
立足優(yōu)勢、融會貫通，也是工匠精神。星網(wǎng)銳捷將其發(fā)揮得淋漓盡致。從有線網(wǎng)絡(luò)到無線網(wǎng)絡(luò)，從單一產(chǎn)品到整體解決方案，從獨(dú)立終端到桌面云……公司的業(yè)務(wù)矩陣愈發(fā)壯大。而這樣的拓張是多方優(yōu)勢疊加的必然。
2011年，星網(wǎng)銳捷出人意料地挺進(jìn)智能安防領(lǐng)域，成立星網(wǎng)安防公司，在細(xì)分市場闖出一條融合新路。
“盡管我們是初出茅廬，可在教育領(lǐng)域，我們的技術(shù)和服務(wù)毫不遜色，有些達(dá)到了業(yè)界領(lǐng)先水平。”鄭維宏說，教育領(lǐng)域的安防保障投入大、回報(bào)慢，此前缺乏主攻力量。相比之下，星網(wǎng)銳捷在這一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富，曾連續(xù)9年位居教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案市場占有率第一。
怎樣將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢轉(zhuǎn)為安防優(yōu)勢？公司立足此前與眾多學(xué)校的合作基礎(chǔ)，開發(fā)出一系列優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和整體解決方案。
為了保障校園食品安全，星網(wǎng)安防在江蘇阜寧縣百所中小學(xué)和幼兒園，成功推廣“透明廚房食品監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目”。廚房、儲藏、清洗等核心區(qū)域分別安裝視頻監(jiān)控、溫濕度采集等設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，報(bào)警信號可直接傳達(dá)至相關(guān)負(fù)責(zé)人的桌面指揮終端。依托食堂大屏直播、移動終端調(diào)看、遠(yuǎn)程實(shí)施監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)就餐者、家長、校領(lǐng)導(dǎo)、主管部門的多層次聯(lián)合監(jiān)管。
“方案的核心在于融合。溫濕度采集、語音、圖像、報(bào)警、信息分析等模塊單看起來不起眼，可是一旦融入互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)過有效整合、無縫對接，就能達(dá)到1加1大于2的效果。這就是融合的力量。”公司營銷部經(jīng)理鄭建明說。
除了透明廚房，他們還將防盜報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)、燈控管理系統(tǒng)、運(yùn)維管理系統(tǒng)充分融合，降低了管理成本，方便了用戶。如今，星網(wǎng)安防已將技術(shù)廣泛運(yùn)用于全國數(shù)百所中小學(xué)、幼兒園。
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