音視頻會議系統，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設備，將聲音、影像及文件資料互傳，實現即時且互動的溝通，以實現會議目的的系統設備。視頻會議的使用有點像電話，除了能看到與你通話的人并進行語言交流外，還能看到他們的表情和動作，使處于不同地方 的人就像在同一房間內溝通。音視頻會議系統，包括軟件音視頻會議系統和硬件音視頻會議系統，將聲音、影像及文件資料互相傳送，達到即時且互動的溝通，以完成會議目的之系統設備。
一般的音視頻會議系統包括MCU多點控制器(視頻會議服務器 )、會議室終端、PC桌面型終端、電話接入網關(PSTNGateway)、Gatekeeper(網閘)等幾個部分。各種不同的終端都連入MCU進行集中交換，組成一個視頻會議網絡。此外，語音會議系統可以讓所有桌面用戶通過PC參與語音會議，這些是在視頻會議基礎上的衍生。
視頻技術
現在會議系統開發都采用國際領先的視頻編碼標準H.264(MPEG-4 part 10 AVC /H.264)編碼，H.264/AVC 在壓縮效率方面有著特殊的表現，一般情況下達到 MPEG-2 及 MPEG-4 簡化類壓縮效率的大約 2 倍。H.264具有許多與舊標準不同的新功能，它們一起實現了編碼效率的提高。特別是在幀內預測與編碼、幀間預測與編碼、可變矢量塊大小、四分之一像素運動估計、多參考幀預測、自適應環路去塊濾波器、整數變換、量化與變換系數掃描、熵編碼、加權預測等實現上都有其獨特的考慮。(如AnyChat、紅杉樹、視高、思科等視頻會議開發商都擦采用該視頻技術)
音頻技術
AAC是新一代 MPEG1/2 Audio 的有損音頻編碼, 是 MPEG-4 使用的音頻編碼，AAC采用了感知子帶技術(perceptual sub-band technology)，與MP3等其它編碼器相比，AAC編碼器很大程度地改善了數據壓縮率和聲音品質。
網絡傳播技術
針對可不經過服務器中轉的音視頻應用，采用了P2P通信技術，該技術的核心在于防火墻的穿越。使用P2P通信技術，可以大大的減輕系統服務器的負荷，并成幾何倍數的擴大系統的容量，且并不會因為在線用戶數太多而導致服務器的網絡阻塞。
該技術支持UPNP協議，自動搜索網絡中的UPNP設備，主動打開端口映射，提高P2P通信效率。
日益成熟的多媒體技術和通信技術的發展，讓人們的工作更加輕松，甚至可以足不出戶的辦理各類商業事務。商務談判、合作洽談、大型會議、企業管理、日常協作的在線進行，改變了以往因距離而帶來的不便。
音視頻會議技術的應運而生，免除了商業人士舟車勞頓之苦的同時，也減少了很多因天氣、溫度等因素而給工作帶來的影響。辦公條件的改善就像是一條綠色通道，將行業用戶通過互聯網的方式，緊密的聯系在一起。
視頻會議辦公系統除了能夠減少工作上的負擔以外，還能夠進行信息、資源共享。音視頻會議系統作為一種高科技、全方位的溝通工具，是一種以人和信息為載體的最貼合人機交互體驗的操作方式和架構組成。
無論是“面對面”的約見關鍵人物，還是召開各種集體會議，都能夠使參與者隨時隨地了解會議進展，共享同一份文檔內容并與對方一起進行編輯、移動、刪除、標注等操作，還可以全方位在線展示實物，使用PPT、FLASH等演示功能同步講解討論等，讓信息高效的流動起來，真正實現所有人員實時協同辦公。
音視頻會議系統除了在工作上帶來便利以外，在環保方面也做出了貢獻。交通工具使用頻次的降低也可以節約社會資源的使用。電子化辦公有效的節省了紙張、墨粉等辦公用品。真正做到了低碳環保，節省資源。正是在這些便捷、節約的優勢下，視頻會議系統才得以快速的成為目前企業必不可少的可視化協同辦公平臺。
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