新建成的韓國四季酒店瞄準首爾一流水準，成為該連鎖酒店品牌中第一家擁有全數字音頻網絡的酒店。
韓國首爾四季酒店
在首爾，雄心壯志永遠都不缺乏，但有些項目的目標之高遠，足以博得全球關注。全球奢華酒店品牌四季酒店(Four Seasons)在首爾市內開設的韓國第一家分店便是如此。這家位于市中心光化門地區(Gwanghwamun)的五星級酒店擁有317間客房和43間套房。
新酒店的建設在各方面都達到了新的成就。客人入住這家四季酒店時更容易關注其中的七家酒吧和餐廳、超大的客房、溫泉水療般的浴缸以及包圍感極強的背景音樂。這里的背景音樂讓客人沉浸其中又不曾察覺，這樣的技術將有潛力在酒店業——這片音視頻行業里競爭最激烈的市場中起到決定性的作用。
“我很感激有機會參加這個項目。”韓國領先的供應商和集成公司Sound Solution的技術支持經理Daniel Koo表示，“四季酒店規劃建成首爾核心地區最好的豪華酒店，各項設計都參照了最高標準。他們有一個目標，確保酒店的設備和實施具有技術前瞻性和商業價值。所有的這一切要求都使得他們選擇圍繞Symetrix DSP處理器打造最先進的A/V網絡平臺。
首爾四季酒店不僅作為城市一處新的地標性建筑，它還是四季集團首家使用數字音頻網絡的酒店，該項目的成功將會成為其他項目的標桿。這套由Koo先生與他的同事們提出的解決方案基于Dante數字媒體網絡技術，所有硬件和軟件均由Symetrix提供。
“當談到營造一個奢華酒店的高端客戶體驗時，背景音樂起著非常重要的作用,”Koo先生談到，“四季酒店比任何人都更加清楚這一點，而我們提供的系統將成為該酒店的背景音樂新標準。”單就背景音樂系統而言，涉及的產品數量就令人印象深刻。系統使用了共計46套Symetrix Radius 12x8 EX數字音頻處理設備，同時在眾多Radius 12x8 EX擴展卡槽內配備了大量Symetrix I/O擴展卡。系統音頻路由、處理、混音，以及用戶控制都通過Symetrix的計算機輔助設計軟件Composer完成，該軟件用于創建站點文件設計。
系統的最重要功能是要實現中央集成控制。“主要目標之一是實現酒店各個區域的音頻信號互連，以方便人員在A/V控制室里集中操作并監控播出的音視頻內容。”Koo先生解釋道，“另外一個重要目標是將16個通道的背景音樂音源以及8個通道的本地音源，如用于備份的CD機和收音機等本地音源，傳輸至酒店內的每一個角落。此外也要方便員工選擇和調整多個音頻節目源，并且能快捷方便地完成控制區域合并等其他功能。”
另外還在酒店的各個區域安裝了49塊Symetrix ARC-2e遙控面板，它們通過11臺Symetrix ARC-PSe機架式電源供電。
通過Symetrix ARC-2e墻面板可輕松調節背景音樂系統
“這是Symetrix的一個標桿項目。”Symetrix亞太區銷售經理Hock Thang確認說，“這個項目提高了Symetrix品牌在酒店行業的認知度，Symetrix的硬件和軟件能夠滿足他們的高標準和諸如此類的設計要求。這達到甚至超過了四季酒店的期望。”
“它為今后的項目提供了模板”，Koo先生也非常認同，“使用Symetrix設備允許我們全面控制和監聽音頻節目源，它還具備許多其他便捷功能，能為酒店的所有區域執行時間排序、區域控制、硬件監控和背景音樂音源切換等功能。四季酒店的員工非常喜歡這些功能并且對Sound Solution公司設計的這套系統愛不釋手。”
Symetrix 已經深度參與到全球酒店市場，關注度頗高的項目包括芝加哥維珍酒店和紐約萬豪酒店等高級酒店。
為滿足覆蓋范圍和清晰度要求，共選用了170只吸頂揚聲器安裝在大堂、三至六層電梯廳以及兩家餐廳。另外340只1英寸的吸頂揚聲器安裝在客房內，作為浴室電視機的擴聲設備。
定制控制面板采用拉絲鋁質飾面，完美匹配室內裝飾風格
“我們還定制了面板，確保符合酒店的標準——我們不允許任何螺絲裸露在表面。”Koo先生補充道，“控制面板采用拉絲的鋁質飾面，以匹配酒店的內部裝飾。”對細節的注重在虛擬世界里也有所體現，Koo先生回憶道，“從開始到結束這個項目花費了整整三個月時間。前兩個月主要忙于安裝硬件設備和設置網絡，而后花了將近一個月時間完成DSP編程，而這也多虧了Symetrix直觀友善的Composer設計軟件。”
創建用戶友好型圖形用戶界面是項目的重中之重
與滿足項目的核心要求相比，確保安裝解決方案簡單、易操作更具有挑戰性。“整個酒店的音頻網絡并不十分復雜，尤其是我們所選用的Radius 12x8 EX 音頻處理設備，可以通過 Symetrix Composer軟件輕松進行配置。”Koo先生解釋說，“更大的需求在于創建用戶友好型圖形用戶界面，方便酒店員工操作控制系統。我們的首要任務是讓所有用戶在操控系統時獲得直觀體驗，這意味著需要充分了解客戶——我們投入了大量時間和精力傾聽他們的要求，然后測試每一個控制界面，確保它易于理解和使用。通過Composer軟件我們可以輕松創建SymVue圖形用戶界面，為此類工作提供定制設計功能。我們還用Sketch-up創建了各個空間的三維圖像，然后將它們用在SymVue的控制屏幕上，顯示揚聲器的位置和信號的狀態。”
SymVue中的背景音樂控制
而同時像膠水一樣將整個系統連接起來的是Dante。“我們和Dante協議的創造者Audinate公司有著非常好的合作關系。在目前全球采用Dante網絡音頻解決方案的250家公司中，Symetrix是其第二大合作伙伴，也是充分發揮其潛在能力的行業領導者。”Thang先生提到。“我們可以為幾乎所有的路由和分配要求提供解決方案，并提供完備的監控手段。
“不久之前，傳統的模擬連接仍然在廣泛使用，”Koo先生回憶道，“但是通過使用Dante，四季酒店從監聽音頻源到選取16路背景音樂通道，一切都在掌控之中。作為一家每天24小時、一周七天全天候運營的酒店，系統的穩定性必然是首要考慮因素，緊接著是易用性。”
現在這個音視頻網絡系統已完成并全面投入運行，獲得酒店方面的如潮好評。“在這個過程中，我們沒有收到一個投訴，只有來自酒店管理人員對設計的贊許。”Koo提到，“他們對設計和控制的靈活性印象深刻。酒店已運行了六個月，整套網絡未曾發生任何小故障。此項目的A/V以及網絡顧問iHD表示首爾四季酒店將會成為未來四季酒店項目的標桿。
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