用一流技術詮釋音樂之美 BOSE尋求更好的聲音
——2016 BOSE 新品發布會獨家專訪
—2016 BOSE 新品發布會獨家專訪
前言：
一直以來，尋求“更好的聲音”是BOSE不斷突破創新的源動力。自BOSE公司誕生至今，已有400多種產品矚目問世，共獲得了100多項科技發明專利，并在不同領域屢獲殊榮。更可貴的是，BOSE還致力于將同一項卓越技術廣泛應用到個人音響設備、家用音響系統、汽車音響系統等不同領域的產品中，此類技術轉移成為優質聲音的良好保障，滿足不同領域對于完美聆聽體驗的需求。9月22日在上海的BOSE新品發布會上，BOSE又將為我們帶來怎樣的驚喜呢？這里音響網記者獨家采訪到來自BOSE的專業技術團隊，請他們為我們講述來自BOSE成功的幕后故事！
音響網：每一款產品都有其自身的定位，那么這次發布的ShowMatch DeltaQ陣列具有那些特點，又能達到什么效果？
Rob Kosman：首先，我們的ShowMatch DeltaQ已經非常的不同了，并沒有把它叫做線陣列，而稱其為ShowMatch DeltaQ陣列。ShowMatch DeltaQ的意思是，每一個模塊的q值都不同，使其能夠更好的匹配，各個位置對于SPL和覆蓋的需求。關于他的特點主要從以下幾個方面提現：第一，他能讓聲能量更多的集中在觀眾區，而不是打在房間里面引起不必要的反射。這一技術也能進一步改善我們揚聲器對語言,人聲和樂器自然傳真的表現。第二，在一個房間里面SPL的分布從前到后都更加均勻。第三,是我們所說的真正的靈活配置，在保證總的垂直角度不變的情況下，我們可以用比較多的窄角度模塊，也可以用比較少的寬角度模塊組成需要的陣列。不同的場地我們能配置最優的陣列，但是總的垂直角度不會變。
音響網：眾所周知，BOSE公司是世界上最早的揚聲器生產廠家之一，同時也是業內“原音重現技術”的革新者，在ShowMatch DeltaQ上，這項技術又是怎么去實踐的呢？
Rob Kosman：其實實現原音重現有很多方面的因素，比方說最基本的一個單元，我們會選用最好的單元，通過實驗選取箱體結構，直到其聲音最佳。在ShowMatch DeltaQ上有幾個特殊的地方，是研發這款幫助實現魚原音重現技術的。首先，我們采用的ENB2S高音壓縮驅動單元，由于他的工作頻率較寬(下限低至300Hz),所以能讓我們把它做成一個二分頻系統，讓分頻點避開了人聲表現比較關鍵的頻段，避免了分頻點對人聲的影像，從而改善了人聲的表現；第二點，ShowMatch DeltaQ陣列采用的同級別產品最大的導波管，所以對于聲音覆蓋角度的控制，就能做到一個非常廣的頻率范圍；第三點，ShowMatch DeltaQ的理念就是把聲音的能量更多的聚集在觀眾區，這種就不會有過多的側墻、后墻帶來的反射，更近一步改善人聲、樂器的自然聲表現。以上幾點為獨立的技術，然而在ShowMatch DeltaQ上，我們把這些獨立的技術都融為一體，使得ShowMatch DeltaQ的原音重現技術得到充分的發揮。
音響網:線陣列到某一觀察點有距離差、時間差引起干涉，在頻響曲線上會出現峰谷值，ShowMatch DeltaQ是如何去應對這個問題的？
Rob Kosman：這個主要是應用我們的CADS技術(連續弧形衍射單縫)，這項技術其實是一種結構，它把多個壓縮ENB2S單元等距排列在一起。聲音從這個結構出來通過導波管投射到觀眾區，這么多的ENB2S單元他們的距離是非常近的，所以在8K以下的頻率部分能夠發過來沒有干涉的聲音疊加ENB2S壓縮單元的等距排列不僅僅體現在單個模塊中，在不同的模塊中都是如此排列。所以當我們把多個模塊組成一串陣列的時候，其實它更像一個連續的聲源對整個房間的投射，正式這項技術，做為連續聲源的工作，各個陣列模塊之間沒有很多重復的疊加，所以能夠避免很多傳統陣列在聲音的疊加的時候存在的各種問題。
音響網：BOSE音響產品創新一直處于世界的領導地位，請談一談我們創新的動力以及靈感？
Rob Kosman：在BOSE公司，專業部門也是一樣，我們非常注重細節的表現，可能一個小的細節就能帶來大的不同，如果一個稍微大一點的細節，可能帶來的變化就風場的巨大了。我們所做的工作是竭盡所能的把我們的力量用在創造客戶喜歡、需要的產品上，這也是我們BOSE公司和我們團隊的使命。我們都認為自己有開發革新產品、技術的責任。對于BOSE專業來講，我們的使命是使每一個觀眾席上都能有最優秀的聲音表現。在很多情況下，工程師有一種開發更多產品、技術給大家的愿景。另外我們會與我們的客戶溝通，了解現在使用的產品情況以及對我們將來推出產品的期望。然后我們會把這兩種結合在一起，我們創新的動力以及靈感更多的來源于我們的客戶，以及一群擁有創造性兼并技術的工程師。他們所開發出來的技術、產品正好能夠滿足客戶的需求。
音響網：這次發布的產品為何稱之為“ShowMatch”？與前面的roommatch有何區別？請簡單介紹下ShowMatch DeltaQ的主要應用場合。
Rob Kosman：我們先從上一款roommatch說起，roommatch能提供最高級別的聲音表現，它是為室內固定安裝所設計的，然后有的客戶找到我們需要一款能夠更便攜、更容易安裝的產品，但是還是想延續roommatch的相同的技術和聲音表現，正是因為這個需求，所以才有了ShowMatch DeltaQ的誕生。ShowMatch DeltaQ的移動便攜性，簡便安裝性能使得它不僅可以用于固定安裝的場合，也能夠用到一些租賃活動、或者一些巡演當中，我們非常興奮看到ShowMatch DeltaQ的誕生，因為他能幫我們進入一個全新的市場（現場演出），而這個也是BOSE專業成立之初的目標應用市場，今天我們不斷的開發新產品，讓它能夠適應現場演出，給所有藝術家帶來演出時的真正優秀聲音表現，所以我們稱之為ShowMatch 。Roommatch是將ShowMatch DeltaQ技術用于室內的投射與覆蓋，而showmatch同樣也采用了DeltaQ技術，只不過是用于現場的投射。由于ShowMatch DeltaQ的靈活可配置性，它的使用范圍非常的寬廣，根據不同的需求我們可以把他組合成傳統的”J”形，也可以組合成比較小的弧形，當然還有獨有的DeltaQ型，ShowMatch DeltaQ揚聲器的主要目標市場包括：宗教場所、現場演出、音樂節、小型的AV租賃、藝術中心和戶外演出。
音響網：BOSE產品在研發創新應用中積累了哪些豐富的經驗，未來將如何發揚？
Rob Kosman：其實每一個成熟的產品都會面臨各種各樣的問題，有些問題甚至是你意料之外的。不過在BOSE我們會投入相當多的時間在研發上面，知道我們覺得這款產品已經成熟的可以應用到市場上了。在BOSE，我們非常注重研發，甚至有些研發的技術目前不一定用的上。比方說我們的enb2s這款壓縮單元，我們致力于這款壓縮單元將近10個年頭，10年之后我們才向市場推出 這款非常優秀的產品，就像這個例子一樣，首先我們BOSE 公司團隊具有足夠的知識和經驗，同時我們會借助非常復雜的計算機仿真技術預測產品的性能，所以我們能夠把原本需要很長時間研發的東西，能在相對較短的時間內完成。在未來我們將把客戶反饋的信息結合我們的技術、經驗以及先進的計算機仿真技術，我們相信我們能創造出更多革新的技術和產品。
音響網: 品牌是集”文化、社會、國家、產品、渠道、服務”為一身的，請簡單談一談，BOSE進入中國他的服務是如何演變的，將來又有什么突破？
封志剛：BOSE進入中國，今年是第14個年頭，在這之前我們依靠的是進口商進行的貿易，BOSE進入中國之前，售后服務主要是通過代理商完成的，體現的是經銷商的服務水平。在BOSE進入中國之后，我們非常的注重客戶服務，所以在2002年BOSE進入中國在上海成立公司之后，同時也建立了全國售后服務中心，承擔著銷往中國的所有產品的售后服務。我們采用全球統一的服務標準，我們所有的服務團隊、技術團隊都在向著百分之百客戶服務滿意度的目標努力，現在我們也在進一步完善、提高我們的服務標準，傳統一年的產品售后服務，如今我們都提高到2年，產品配件的售后服務甚至達到了5年。我們堅信，我們的產品是最完美的，在高質量保證的前提下，我們的售后服務做到5年、10年也不足為奇。
音響網:BOSE此次全球產品發布策略中，中國市場處于什么地位？如何看待中國市場、對未來的中國市場有何期望？
Rob Kosman：此次全球發布策略，第一站是在英國，中國作為全球第二站。中國市場是一個非常關鍵的持續增長的市場，所以我們對這個市場非常的重視，這也是為什么利用這次產品發布活動邀請了一些關鍵的客戶、專家過來品鑒。中國市場對于BOSE來說是一個關鍵的市場，我們將繼續進行拓展，未來將加大對中國市場的投入，包括人力在內，來維持他的持續增長。
音響網: BOSE一直處于行業領先地位，數十年的發展必定積累了豐富的企業文化，請談談BOSE的品牌理念以及它傳遞的企業文化 ？
Kyle Sullivan：我個人在BOSE已經工作了17年，我的同事Rebort在這個公司已經工作了23年，發自內心來說我們是真的喜歡這家公司，那么這里面有個很重要的原因，我們喜歡在這個公司工作的原因，來自BOSE博士建立這個公司之初的企業文化和原則，所以公司致力于將這些充滿好奇心的人才引入這個企業，并且能夠通過科技的手段去突破技術的壁壘，去創造美好的產品，當然還包括我們對于音樂的摯愛，所以我們有一種非常好的執著的動力去把一件事情做好，都充滿了熱情去創造更美好的東西，另外一部分關于BOSE的文化，BOSE是個全球化的公司，跨越了不同的國家，所以他是一個全球化包容性比較強的公司，在專業音響領域在比較罕見，我們在世界上很多國家都有分公司和同事們。所以在BOSE公司的話我們最大的文化是我們每個人從心底熱愛這份工作，有非常多的人在周末也將自己的時間投入到這份工作，我相信這是BOSE最大的企業文化所感染的。
現場花絮部分圖：
|
